La mission principale consiste à garantir la qualité, la disponibilité et la modernisation du réseau fibre d'Orange en assurant une production efficace pour les clients, tout en contrôlant rigoureusement nos fournisseurs. Cela inclut des interventions sur le réseau fibre (FTTH, FTTO, FTTE, FORS) en binôme, visant à assurer la mise en service de nouveaux clients, la résolution d'incidents, ainsi que la maintenance préventive et corrective dans le respect des délais contractuels. Le poste implique également de participer activement à la modernisation, au réaménagement et à l'optimisation du réseau Fibre Entreprises pour soutenir la croissance commerciale. La supervision de la qualité des prestations des fournisseurs, la vérification de la conformité des équipements et travaux, ainsi que leur facturation, font partie intégrante des responsabilités, avec une participation à l'évaluation et à l'amélioration continue des prestataires. En outre, il s'agit de contribuer à la production de nouveaux clients en assurant une installation fiable, en collaborant avec les équipes commerciales et techniques pour une transition fluide, et en utilisant des outils digitaux et appareils de mesure pour diagnostiquer, intervenir et suivre les interventions. Enfin, la mise à jour précise du Système d'Information, la rédaction de comptes-rendus, rapports de contrôle et la communication avec le client complètent cette mission, essentielle pour garantir un réseau performant et conforme aux normes. primes collectives - CE-Mutuelle
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