Rattaché(e) au Responsable de Région, vous assurez le développement de votre portefeuille clients sur le secteur géographique qui vous est confié (Hauts-de-France).
Interlocuteur/trice privilégié/e de vos clients, vous suivez les affaires de la détection du besoin client à la conclusion des affaires et au suivi commercial. Vous êtes à l'affut des opportunités de marché.
Homme/Femme de terrain, vous prospectez et développez de nouveaux clients,
- fidélisez les clients existants,
- détectez leurs besoins,
- présentez nos produits et nos services,
- proposez les solutions techniques et commerciales adaptées.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes : Ventes Sédentaires, ADV, Logistique. Vous élaborez les devis et vous établissez les bons de commande et de livraison.
Vous effectuez une remontée d'information régulière auprès de la Direction sur vos actions et assurez une veille concurrentielle.
Vous participez à la gestion des litiges (réclamations clients, recouvrement, ...) lorsque cela est nécessaire.
Vos actions s'inscrivent dans une démarche de conquête, de pérennisation des relations commerciales, d'anticipation des besoins, de réactivité, de qualité de service et de satisfaction client.
Vous avez une formation commerciale ou technique. Vous justifiez d'une expérience réussie en prospection et développement commercial en univers BtoB. Un vécu en fournitures industrielles ou en matériaux serait un plus. Vous maîtrisez les outils de bureautique classiques (Pack Office) et vous avez la pratique d'un CRM. Vous êtes autonome, rigoureux(-se) et fiable. Dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez faire preuve d'initiative et être force de proposition. Votre excellent esprit d'équipe, votre force de conviction et vos performances commerciales vous permettront d'évoluer au sein d'un groupe ambitieux.
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