À PROPOS DE NOUS Établissement hôtelier à taille humaine, nous plaçons l'accueil, l'exigence et le sens du service au cœur de notre métier. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une maison où chaque détail compte, y compris la nuit.
LE POSTE En tant que Veilleur de nuit, vous êtes le garant de la sécurité, du confort et de la sérénité de nos clients durant toute la nuit. Véritable ambassadeur de l'établissement en dehors des heures d'ouverture, vous assurez la continuité d'un service de qualité jusqu'au lendemain matin.
VOS MISSIONS
* Assurer l'accueil des clients à leur arrivée tardive et répondre à leurs demandes
* Veiller à la sécurité des personnes et des biens tout au long de la nuit
* Effectuer les rondes de sécurité selon les procédures en vigueur
* Gérer les clôtures de caisse et préparer les éléments pour la réception du matin
* Traiter les réservations de dernière minute et les demandes diverses
* Transmettre les informations importantes à l'équipe du matin via un rapport de nuit rigoureux
* Expérience significative en hôtellerie sur un poste similaire exigée
* Autonomie, sang-froid et sens des responsabilités
* Bonne présentation et réel sens de l'accueil, même en pleine nuit
* Maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS) appréciée
* La maîtrise de l'anglais est un plus
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