Ce que nous vous offrons
En synergie avec les Carrossiers / Peintres, vous ferez de la satisfaction client votre et leur priorité.
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
1. S’assurer de la qualité des prestations fournies,
2. Manager l’équipe de Carrossiers / Peintres en place,
3. Contrôler la productivité et la bonne réalisation des objectifs,
4. S’assurer du respect des standards constructeurs, process internes, de l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.
5. Suivi des RDV et des dossiers avec les experts
6. Etablir les devis de réparation carrosserie
7. Contact avec les assureurs
8. Planifier la charge service carrosserie en fonction de l’effectif.
9. Assurer les prévisions de commandes de pièces pour les RDV carrosserie avec le magasinier PRA
10. Evaluation des dommages et diagnostic.
11. Assurer la distribution du travail au sein de l’équipe carrosserie.
12. Veiller à la qualité des interventions techniques du service carrosserie.
13. Assurer la coordination entre les services. (Magasin et Carrosserie).
14. Peut conseiller les carrossiers - peintres dans les interventions complexes.
15. Procéder à des contrôles des travaux aux différents stades d’intervention.
Profil recherché
16. Idéalement titulaire d'un Bac ou équivalent, vous possédez une expérience sur un poste similaire d’au moins 5 ans
17. Vous partagez les valeurs de travail, d'intégrité et de sérieux de l'entreprise.
18. Vous possédez un fort sens relationnel
19. Vous êtes un(e) manager dans l'âme.
20. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et motivé(e)
21. Vous maîtrisez les outils de bureautique
22. Vous disposez d’une forte capacité d’adaptation et d’implication
23. Connaissances en carrosserie et peinture automobile.
24. Management et organisation du travail.
25. Connaissance des outils informatiques spécifiques à l’activité carrosserie.
Vous avez le goût du challenge et une expérience dans la fonction, rejoignez- nous !
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