HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 2000 collaborateurs.
Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.
Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg)
Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)
#Changerlescodes #HNServices Résumé du poste
Sous la supervision d'un responsable hiérarchique, l'ingénieur commercial est en charge de la prospection et du développement d'un portefeuille de clients. Il est chargé de vendre les solutions et services de l'entreprise, en identifiant les besoins/opportunité des clients et en leur proposant des solutions adaptées. A cet effet, il sélectionne avec soin les collaborateurs dont le profil sera le plus adapté à l'entreprise, au besoin du client et dans la mesure du possible au souhait du collaborateur. Les profils senior suivront également la performance des collaborateurs en mission.
Rattachement hiérarchique
L'ingénieur commercial reporte au responsable de compte coach ou toute personne qui lui serait substituée. Responsabilités principales 1. Développer le portefeuille clients en identifiant, ciblant et prospectant de nouveaux clients. 2. Répondre aux appels d'offres et compléter les données dans l'outils interne. 3. Mettre à jour le CRM interne avec assiduité (opportunités, solutions, présentations, compte rendu de RDV, coordonnées client, profils et compétences recherchées, etc.) 4. Participer à la réaliser des plan de compte clients. 5. Prendre en compte les éléments financiers dans la gestion de son activité (marge brute, intercontrat, etc.) 6. Participer aux entretiens de recrutement avec l'équipe Talents. 7. Sourcer et proposer les collaborateurs dont le profil est le plus adapté à l'entreprise et aux besoins clients, doit trouver des solutions adaptées 8. Coacher les collaborateurs pour les présentations clients afin de maximiser le nombre de retours positifs de la part de nos clients 9. Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations clients et proposer des solutions adéquates. 10. Être en contact régulier avec les collaborateurs de son périmètre pour les fidéliser. 11. Veiller au respect des procédures internes notamment administratives (suivi périodique mission, mise à jour CV, etc.). 12. Selon la séniorité, pourra être amené à réaliser les entretiens annuels de performance des collaborateurs de son périmètre. Il convient de noter que la liste des responsabilités mentionnées ci-dessus n'est exhaustive, ni limitative.
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