Poste de responsable carrosserie
Ce poste consiste à gérer les activités de carrosserie d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'automobile.
* Faire la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
* Organiser le planning et gérer le flux client.
* Contrôler la qualité du service rendu et gérer les retours clients.
* Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue du service.
* Gérer le planning d'une équipe de carrossiers partenaires.
* Suivre les règlements et gérer les créances.
Nous recherchons quelqu’un de compétent et motivé qui puisse prendre en charge ces responsabilités et apporter une véritable valeur ajoutée à notre équipe.
Compétences requises :
* Expérience dans une fonction similaire en carrosserie ou gestion de service client.
* Très bon relationnel, sens de l’écoute, esprit de service.
* Une connaissance du secteur carrosserie est obligatoire.
* Sens de la diplomatie, autonomie, capacité à prendre des décisions.
Avantages :
Lieu de travail : Audi Mérignac.
Horaires : Lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00.
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