QUI SOMMES-NOUS ?
France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles.
Filiale du Groupe Fnac et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d’accès, plan de communication.
En tant qu’acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s’attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l’événement et lui faire vivre une expérience unique. #connectons vos émotions
🚀 VOS MISSIONS
Vous piloterez, développerez et accompagnerez la stratégie de la BU en déployant les plans d’actions annuels pour accroître le réseau de points de vente et optimiser l’activité commerciale. Vous serez garant de la satisfaction client et de la qualité de service sur votre périmètre.
Au quotidien et sans que cette liste ne soit exhaustive, vous serez en charge de :
* Définir, établir et suivre la stratégie de la BU.
* Développer de nouveaux business et partenariats sur les 3 réseaux (Retails, Collectivité, Market Place).
* Fidéliser les clients Business (partenaires stratégiques).
* Faciliter la mise en place de solutions techniques à destination des clients Business.
* Manager une équipe de 5 collaborateurs en direct.
Par ailleurs, vous serez également amené à :
* Piloter et répondre aux sollicitations et appels d’offres publics et privés de prospects B2B.
* Vous positionner en tant que Chef de projet « Solution Technique » avec notre actionnaire CTS Eventim et/ou le service IT. Concrètement vous transformerez la voix du client en expression de besoins et piloter les axes d’amélioration.
* Être l’interlocuteur des partenaires Business stratégiques.
Enfin, vous interviendrez sur ces différents axes stratégiques :
* La Gestion & les enjeux économiques : en définissant la stratégie partenariale, en optimisant les résultats, en augmentant le CA et le volume de billets vendus, en pilotant l’animation commerciale des points de vente.
* Le Commerce & la Satisfaction client : en animant la relation commerciale avec les partenaires stratégiques, et en garantissant la satisfaction client.
* L' organisation en définissant le planning opérationnel et en supervisant les projets transverses.
* Le management : en accompagnant l’équipe au quotidien, en animant les réunions, en organisant la formation, en assurant un management fonctionnel et transversal ainsi que le développement de la performance de l’équipe
PROFIL RECHERCHE
* 8 à 12 ans d’expérience en environnement B2B.
* Expérience réussie dans le commerce Grand Compte.
* Expérience confirmée en management.
* Appétence pour la compréhension des solutions techniques logicielles.
* Maîtrise de la langue anglaise.
* Connaissance Billetterie Culture & Loisirs.
* Connaissance du marché CSE ou Retail.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
S’immerger dans le monde de la culture live et vibrer au rythme des évènements qui font la richesse de notre secteur (théâtres, humour, concerts, expositions…)
Travailler avec des équipes de passionnés, engagés et solidaires, reflet de nos valeurs et de notre culture d’entreprise
Evoluer dans un environnement agile et stimulant : oser proposer, tester et s’améliorer
Si tu es prêt à rejoindre une entreprise en plein essor, postule et décroche ton billet d’entrée !
🎁 INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.)
Télétravail possible 2 jours par semaine
Titres restaurants 11 euros
Remboursement 75% (transport, vélo, trottinette électrique)
Postes à pourvoir en CDI
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.