Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.
Notre client est un acteur reconnu du e-commerce français, spécialisé dans la logistique omnicanale depuis plus de 20 ans.
Il accompagne des e-commerçants (TPE, PME et acteurs en forte croissance) en proposant une offre complète combinant logistique, transport et solutions digitales.
L’entreprise a développé sa propre plateforme technologique permettant de piloter l’ensemble de la chaîne logistique en temps réel, avec une forte orientation innovation et performance.
Dans un contexte de croissance, notre client recherche un(e) Responsable Commercial pour piloter et développer son activité.
Vous serez en charge de définir et exécuter la stratégie commerciale, tout en contribuant activement à l’acquisition de nouveaux clients et au développement du portefeuille existant.
Ce poste stratégique implique une forte dimension business, analytique et transverse, en lien étroit avec les équipes opérationnelles. Développement commercial & acquisition
* Définir et déployer la stratégie commerciale (online et offline)
* Identifier et prospecter de nouveaux clients et marchés
* Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs de croissance
Gestion de portefeuille & relation client
* Fidéliser et développer les comptes existants
* Comprendre les enjeux clients et proposer des solutions adaptées
* Assurer un haut niveau de satisfaction client
Négociation & closing
* Piloter les cycles de vente
* Négocier et conclure les contrats commerciaux
* Rédiger des appels d’offres et propositions commerciales
Stratégie & pilotage
* Définir les stratégies de pricing en collaboration avec la direction
* Suivre et analyser les performances commerciales
* Produire des reportings réguliers
Collaboration transverse
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles
* Contribuer à l’optimisation des process internes
Veille & amélioration continue
* Assurer une veille concurrentielle active
* Proposer des axes d’amélioration pour maintenir la compétitivité Expérience & compétences
* Formation en commerce, logistique ou équivalent
* Expérience significative en développement commercial, idéalement dans la logistique, le transport ou le conseil
* Solide maîtrise des techniques de vente et de négociation
* Expérience en acquisition digitale (Google Ads, réseaux sociaux, etc.)
* Bonne compréhension des environnements e-commerce et IT
* Capacité à analyser des données et piloter une performance commerciale
* Anglais professionnel requis
* Connaissances en droit commercial appréciées
Soft skills
* Esprit entrepreneurial et orienté résultats
* Aisance relationnelle et sens du client
* Curiosité et capacité d’adaptation
* Esprit d’équipe et force de proposition
* Goût du terrain et des environnements complexes
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