Publiée le 12 janvier
Mission du poste
Notre centre d’expertise Support et Infogérance réunit les savoir-faire dédiés au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité des infrastructures de nos clients. Nos équipes garantissent la prise en charge d’incidents et l’assistance utilisateurs sur site ou à distance avec un haut niveau de disponibilité.
Intégré(e) à l'équipe en tant que Technicien Réseau (H/F) vous intervenez au :
Support :
Analyser, établir le diagnostic et résoudre les tickets (incidents et demandes des utilisateurs)
Escalader si nécessaire aux équipes compétentes
Analyser, détecter et solutionner les pannes et les défaillances du réseau
Surveiller les alertes via Zabbix
Installer et mettre à jour les applications
Sécuriser les connexions, créer les VPN
Veiller à la bonne mise à jour des antivirus, firewall et la sécurité des données
Maintenance :
Installer, configurer et maintenir le bon fonctionnement des équipements (switch, routeur, commutateur, serveurs…)
Intervenir en cas de panne, à distance ou sur site client
Organiser le câblage dont les câbles RJ45
Paramétrer les logiciels et les imprimantes
Maintenir en bonne condition les parcs informatiques et les baies de brassage
Effectuer les mises en réseau, les protocoles TCP/IP et de routage
Gérer la téléphonie, le Wifi
Environnements techniques requis :
Systèmes d’exploitation (Linux, Windows, MAC OS)
Serveur Windows (2016 à 2022)
Microsoft 365
AD (GPO, DHCP, DNS, Proxy)
Remote control
Vmware/HyperV/Vsphere/Citrix
Veeam backup
Cisco / Fortinet / Stormshield
LAN/WAN
Wifi Meraki / Aruba / Huaway
Powershell, bash
Sophos/Fortinet
Profil recherché
De formation supérieure en réseau informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication, une première expérience réussie sur un rôle similaire fera de vous un réel atout pour l'équipe. Vos connaissances avérées sur les environnements, les équipements réseaux et les firewalls vous permettra d’être opérationnel rapidement.
Passionné(e) par votre métier vous cherchez à améliorer vos pratiques en continue.
Bon(ne) communicant(e), vous savez vous adapter à vos interlocuteurs pour répondre à ses besoins et à ses difficultés. Capable de travailler en équipe et en autonomie, le partage et l’entraide font partie de votre ADN.
Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !
Pour intégrer un groupe qui accompagnera votre développement de carrière avec bienveillance
Pour rejoindre une équipe soudée et travailler sur des projets innovants et stimulants
Pour développer vos compétences au contact de nos experts et à travers des formations/ des certifications
Conformément à notre politique handicap, l’ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.
