Le poste
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client, un Technicien IT Téléphonie (F/H) pour un contrat en intérim de mois environ, sur Bordeaux.
1. Date de démarrage : Mi mars au plus tard
2. Rémunération : + Tickets restaurants
3. Contrat : Intérim moi environ
Vous serez en charge des missions suivantes :
4. Installation de postes DECT.
5. Dépannage et assistance utilisateurs.
6. Gestion des tickets téléphonie via Qualiparc.
7. Rédaction de fiches de localisation si nécessaire (selon processus interne).
8. Préparation du matériel téléphonique.
9. Déploiement du matériel et explication aux utilisateurs du fonctionnement (notamment en cas de changement de modèle).
10. Mise à jour du fichier Excel de suivi des attributions.
11. Gestion des tickets pour la téléconsultation et le petit matériel via Qualiparc.
Liste non exhaustive.
Le profil recherché
Formation et expérience :
12. Sens du service et bon relationnel
13. Autonomie, rigueur, esprit d’analyse
14. Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
15. Issu·e d'une formation en informatique / réseaux.
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