* Effectuer le recouvrement administratif Eau et Travaux : suivi d'un portefeuille d'impayés, mise à jour du fichier client, relances téléphoniques etc..
* Interface des professionnels du recouvrement : préparer, transmettre les créances, répondre aux questions des sociétés de recouvrement, gérer les dossiers de surendettement...
* Gérer le contentieux : suivi des dossiers de recouvrement contentieux, gérer les procédures collectives, traiter les irrécouvrables...
* Améliorer la qualité de service : remontée des informations concernant les anomalies de fonctionnement interne...
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