Ingénieur qualité gestion des risques (h/f)

Le poste de Ingénieur Qualité Gestion des Risques (H/F)

Le Centre Hospitalier du Nord-Mayenne recrute un(e) Ingénieur Qualité Gestion des Risques, dès que possible, pour un CDD de 6 mois, renouvelable, par voie de mutation, détachement, de jour à 100%.

Missions du service :

Le service Qualité-Gestion des Risques (QGR) du Centre Hospitalier du Nord-Mayenne (CHNM) pilote la démarche Qualité-Gestion des Risques, en concertation avec l'ensemble des secteurs d'activités de l'établissement. Il organise les démarches de Certification sanitaires et médico-sociales.

Le profil recherché

Missions et activités principales du poste :

Le service travaille en étroite collaboration sur le CHNM avec l'ensemble des professionnels médicaux et paramédicaux, administratifs et techniques.

Niveau stratégique

- Définir, piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de l'établissement, en lien avec la Direction de la Qualité Gestion des Risques, la Présidente de la CMS

- Contribuer à l'organisation territoriale de la Qualité Gestion des Risques et aux réflexions relatives à la politique qualité gestion des risques

- Contribuer au développement de la culture Qualité au sein de l'établissement

- Conseiller les décideurs concernant les choix, les projets, les activités dans le domaine de la Qualité Gestion des Risques

Niveau Coordination

- Assurer l'encadrement de l'équipe Qualité gestion des Risques

- Organiser, coordonner et planifier les actions de l'équipe QGDR avec le Directeur de la Qualité Gestion des Risques (DQGR)

- Collaborer avec le COGRAS

- Collaborer avec le Responsable du Système de Management de la Qualité de la Prise en Charge Médicamenteuse (RSMQPCM)

- Coordonner la préparation de l'établissement aux procédures de certification

- Assurer l'accompagnement, l'actualisation et l'appropriation par les professionnels de la cartographie des risques

- Coordonner la mise en œuvre concertée du PAQSS

- Coordonner le recueil des IQSS (Indicateurs de la Qualité et de la Sécurité des Soins), leur diffusion,leur analyse et la mise en oeuvre des plans d'action

- Coordonner et suit les évaluations internes et externes réalisées

- Coordonner la mise en place, le déploiement, l'accompagnement de l'appropriation par les professionnels et l'actualisation régulière de la gestion documentaire

- Coordonner et contribuer à la préparation des réunions des structures qualité et gestion des risques (bureau qualité, COPIL qualité)

- Contribuer au développement de la gestion documentaire informatisée et des déclarations d'évènements indésirables

Niveau Opérationnel

- Organiser la réalisation des actions d'évaluations internes en vue de la certification

- Organiser et planifier, en concertation avec le COGRAS et le DQGR, des actions d'évaluations internes pour préparer l'établissement aux méthodes d'évaluation de la certification (patients traceurs, parcours traceurs, traceurs ciblés, audits systèmes). Il accompagne les équipes dans leur réalisation

- Recenser, identifier, analyser et traiter des risques : notamment établir le bilan des contrôles sécuritaires, le suivi du programme de gestion des risques. Animer la cellule d'analyse des fiches d'évènements indésirable (CELAFEI)

- Participer aux analyses approfondies des causes, accompagne les équipes dans la réalisation de CREX et RMM, en collaboration avec le COGRAS et le DQGR

- Participer aux procédures de certification

- Proposer des tableaux de bord pour la Qualité Gestion des Risques et en assure le suivi

- Présenter les travaux réalisés aux instances (Directoire, Conseil de Surveillance, CMS, CDU, CHSCT, CTE, ...), à l'équipe de Direction, à l'assemblée des cadres

- Suivre la mise en œuvre du PAQSS par pôles

- Veiller et suivre la mise à jour régulière de la base documentaire

- Apporter des conseils techniques aux décideurs en cas de situation de crise et prépare les plans et procédures de gestion de crise

- Réaliser le rapport d'activité annuel du service Qualité

- Assurer la veille réglementaire et normative dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques

L'entreprise

Le Centre Hospitalier du Nord-Mayenne est un établissement public de santé situé dans la ville de Mayenne, et couvrant le territoire du nord du département, soit une population de 93.000 habitants. Environ 1100 professionnels y travaillent, dont 70 médecins. Il répond aux missions de service public des établissements de santé sur son territoire de proximité.

Découvrez l'entreprise CHNM

Missions et activités principales du poste :

Le service travaille en étroite collaboration sur le CHNM avec l'ensemble des professionnels médicaux et paramédicaux, administratifs et techniques.

Niveau stratégique

- Définir, piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de l'établissement, en lien avec la Direction de la Qualité Gestion des Risques, la Présidente de la CMS

- Contribuer à l'organisation territoriale de la Qualité Gestion des Risques et aux réflexions relatives à la politique qualité gestion des risques

- Contribuer au développement de la culture Qualité au sein de l'établissement

- Conseiller les décideurs concernant les choix, les projets, les activités dans le domaine de la Qualité Gestion des Risques

Niveau Coordination

- Assurer l'encadrement de l'équipe Qualité gestion des Risques

- Organiser, coordonner et planifier les actions de l'équipe QGDR avec le Directeur de la Qualité Gestion des Risques (DQGR)

- Collaborer avec le COGRAS

- Collaborer avec le Responsable du Système de Management de la Qualité de la Prise en Charge Médicamenteuse (RSMQPCM)

- Coordonner la préparation de l'établissement aux procédures de certification

- Assurer l'accompagnement, l'actualisation et l'appropriation par les professionnels de la cartographie des risques

- Coordonner la mise en œuvre concertée du PAQSS

- Coordonner le recueil des IQSS (Indicateurs de la Qualité et de la Sécurité des Soins), leur diffusion,leur analyse et la mise en oeuvre des plans d'action

- Coordonner et suit les évaluations internes et externes réalisées

- Coordonner la mise en place, le déploiement, l'accompagnement de l'appropriation par les professionnels et l'actualisation régulière de la gestion documentaire

- Coordonner et contribuer à la préparation des réunions des structures qualité et gestion des risques (bureau qualité, COPIL qualité)

- Contribuer au développement de la gestion documentaire informatisée et des déclarations d'évènements indésirables

Niveau Opérationnel

- Organiser la réalisation des actions d'évaluations internes en vue de la certification

- Organiser et planifier, en concertation avec le COGRAS et le DQGR, des actions d'évaluations internes pour préparer l'établissement aux méthodes d'évaluation de la certification (patients traceurs, parcours traceurs, traceurs ciblés, audits systèmes). Il accompagne les équipes dans leur réalisation

- Recenser, identifier, analyser et traiter des risques : notamment établir le bilan des contrôles sécuritaires, le suivi du programme de gestion des risques. Animer la cellule d'analyse des fiches d'évènements indésirable (CELAFEI)

- Participer aux analyses approfondies des causes, accompagne les équipes dans la réalisation de CREX et RMM, en collaboration avec le COGRAS et le DQGR

- Participer aux procédures de certification

- Proposer des tableaux de bord pour la Qualité Gestion des Risques et en assure le suivi

- Présenter les travaux réalisés aux instances (Directoire, Conseil de Surveillance, CMS, CDU, CHSCT, CTE, ...), à l'équipe de Direction, à l'assemblée des cadres

- Suivre la mise en œuvre du PAQSS par pôles

- Veiller et suivre la mise à jour régulière de la base documentaire

- Apporter des conseils techniques aux décideurs en cas de situation de crise et prépare les plans et procédures de gestion de crise

- Réaliser le rapport d'activité annuel du service Qualité

- Assurer la veille réglementaire et normative dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques