Notre client, acteur national de premier plan dans le secteur des services autour du déménagement d'entreprises, est un groupe familial, à taille humaine (450 personnes) et en pleine évolution. Nous recherchons, pour renforcer leur équipe commerciale IDF de 10 personnes, un(e) Responsable Commercial(e) (H/F). Rattaché(e) à la Directrice d'agence Ile-de-France, vous aurez comme mission principale le développement de votre portefeuille clients BtoB grâce à des actions de prospection ciblées, des réponses à des Appels d'Offre et la fidélisation des clients existants. A ce titre, vos principales missions consisteront à : - Prospecter pour rechercher de nouveaux clients BtoB (en grande majorité) et accroître son portefeuille grâce à des actions terrain régulières - Développer son réseau de prospects grâce à des actions commerciales ciblées - Traiter les demandes entrantes en proposant des solutions personnalisées et en négociant les contrats - Chiffrer les offres et rédiger les propositions contractuelles en optimisant la marge - Fidéliser son portefeuille clients : gestion de la relation client, suivi des services, résolution des problèmes éventuels - Gérer les projets : coordonner les différentes étapes des projets, suivre les plannings, respecter les budgets et s'assurer de la satisfaction clients
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