Mécanicien poids lourds - chef d'atelier f/h

Pour notre client, concession PL de renommée nationale, nous recherchons un mécanicien chef d'atelier.Vous serez le chef d'orchestre de l'atelier.
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Activités liées à la gestion de la maintenance :
- Etablir tous documents internes et comptables,
- restitution du véhicule au client,
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- promotion des offres de service de l'entreprise.

Particularités:
Le conseiller client après-vente / chef d'atelier réalise les activités suivantes :
- accueil de la clientèle :
. rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
-Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.

En relais d'un responsable hiérarchique, le chef d'équipe réalise les activités suivantes :
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- Appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée,
- Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs. - Encadrer et animer une équipe de mécaniciens
- Organiser le travail, les équipes, les plannings
- Evaluer les performances, les potentiels et assurer la formation
- Gérer les priorités
- Maîtriser les applications utilisées en production et gestion de production
- Analyser les données, les ressources, les contraintes, les coûts
- Organiser le travail et ajuster le flux de production pour atteindre les objectifs
- Suivre la production, anticiper les problèmes, les dysfonctionnements. Etre très réactif.
- Maîtriser les techniques et équipements de l'atelier, pour apporter une assistance technique et améliorer la gestion de production
- Informer et former aux règles de sécurité et aux méthodes qualité
Communiquer avec facilité dans l'atelier et avec les autres services de l'entreprise

Prime semestrielle
Prime de fin d'année
Mutuelle