Ingénieur qualité f/h

Les missions :

* Développer et entretenir une relation de confiance avec les Clients
* Assurer la Réception des Réclamations Clients
* Garantir la prise en compte des réclamations par le Responsable Qualité
* Garantir la mise en place et le suivi des actions immédiates chez le client
* Assurer la transmission des informations au client (pour chaque étape du 8D)
* Garantir les engagements Qualité chez le client
* Assurer le traitement des retours Réseau
* Contribuer à la maîtrise des coûts et à la performance de l’entreprise
* Suivre les indicateurs Qualité Clients

* Ingénieur Qualité ou Généraliste avec une très bonne connaissance des outils qualité
* Expérience dans l’industrie, en relation avec les clients
* Connaissance des outils d’assurance Qualité (caractéristiques spéciales, Amdecs, plan de surveillance, capabilités)
* Anglais courant nécessaire / Allemand serait un plus


La différence c'est vous.

Saviez-vous que la machine Nespresso a été conçue au sein même de nos Bureaux d’études ? Auprès de Nestlé comme auprès de chacun de nos clients, nos ingénieurs et techniciens contribuent à la réussite de projets dans l’énergie, les infrastructures, le transport, les dispositifs médicaux, le sport, les machines spéciales les biens d’équipements de consommation. Via notre marque RTONE, nous développons des solutions globales d’objets innovants, intelligents et connectés.

Pour ce faire, nous sommes entourés d’une communauté de talents prêt à relever de nouveaux défis et à s’enrichir sur des projets complexes, souhaitant ainsi, évoluer avec nous.

Notre société à taille humaine accompagne ses collaborateurs à s'épanouir. Nous nous construisons en même temps que vous progressez.

Votre avenir commence ici!