Description du poste :
Sur le terrain, vous êtes le visage de l'entreprise auprès des clients et partenaires.
Votre rôle : intervenir rapidement, sécuriser les situations et apporter des solutions adaptées, avec professionnalisme et sang-froid.
Vos activités principales
* Réaliser des interventions de dépannage, remorquage et assistance sur véhicules légers (VL)
* Répondre aux missions transmises par le dispatcheur (assistances, forces de l'ordre, clients directs)
* Diagnostiquer la panne sur site et décider de la solution adaptée (réparation sur place ou remorquage)
* Effectuer les manœuvres de remorquage dans le strict respect des règles de sécurité
* Respecter les engagements contractuels (délais, qualité de service)
* Renseigner les documents d'intervention (ordre de mission, fiche d'intervention, photos si nécessaire)
* Veiller au bon état et à la propreté du véhicule d'intervention
* Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement
* Participer aux astreintes (jours, nuits, week-ends) selon le planning
* Alerter la hiérarchie en cas de situation inhabituelle ou de dysfonctionnement
Description du profil :
Profil recherché
* Formation initiale en mécanique automobile ou expérience équivalente
* Habilitation au remorquage souhaitée (formation interne possible)
* Débutant accepté selon motivation et profil
* Goût pour le travail terrain et les situations variées
Compétences attendues Connaissances techniques
* Bases solides en mécanique automobile
* Connaissance de la réglementation transport et dépannage
* Notions de sécurité routière et de manutention
* Permis B exigé (Permis C apprécié selon activité)
Savoir-faire
* Diagnostic de pannes simples
* Maîtrise des techniques de remorquage
* Utilisation du matériel de levage, sanglage et treuillage
* Renseignement rigoureux des documents d'intervention
Savoir-être
* Réactivité, autonomie et sang-froid
* Sens du service et de la relation client
* Ponctualité, rigueur et présentation soignée
* Bonne communication avec les forces de l'ordre (police, gendarmerie)
Conditions :
- CDI 39H
- Salaire : 2350 à 2800 € brut/mois selon profil et expérience***Travail en extérieur, par tous temps
* Horaires variables avec interventions possibles de nuit, week-ends et jours fériés
* Astreintes avec majorations
* Port des EPI obligatoire
* Heures supplémentaires possibles selon l'activité
Un poste pour les profils terrain, autonomes, fiables et orientés service, qui savent intervenir efficacement même quand les conditions ne sont pas idéales
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