POK, société française créée en 1976, occupe une position majeure sur le marché européen des équipements de lutte contre l’incendie. Chaque année, elle distribue plus de 300 000 équipements et pièces, dont environ 60 % sont exportés à l’international. Spécialisée dans la conception de produits et technologies destinés aux Sapeurs-pompiers (SDIS), POK propose également des solutions personnalisées adaptées à divers secteurs d’activité. La qualité de ses produits et son expertise ont permis à POK d’établir une réputation solide au niveau mondial. Choisir POK signifie privilégier des équipements fiables et performants pour la sécurité.
Vos missions
* Comprendre les besoins du client et son cahier des charges
* Faire une offre adaptée au client
* Proposer des produits complémentaires
* Réaliser toutes les démarches nécessaires jusqu'à la la passation de commande
* Effectuer les relances clients
* Relancer les clients n'ayant pas commandé récemment
* Prospecter de nouveaux clients
Vos compétences
* Autonome
* Organisé
* Rigoureux
* Maîtrise de Pack Office (notamment Excel)
* Niveau de français courant exigé
* Niveau d'anglais B1 (parlé et écrit) pour communiquer avec nos clients
* Aimer communiquer au téléphone plus que par email
* Aimer résoudre le problème du client
* Intérêt pour les produits techniques, en mécanique et électronique
* Expérience dans l'écriture de cahier des charges avec le client
* Une voiture de société est mise à disposition si déplacement
* Connaitre les bases du commerce international
* Expérience de plusieurs année dans un service commercial
* Comprendre l'importance de la relance client et le faire systématiquement
* Comprendre l'importance de relancer les clients n'ayant pas commandé récemment et le faire systématiquement
* Avoir démontré une expérience de prospection efficace
* Savoir mettre en place une stratégie et la suivre
Avantages
* Rémunération fixe : à négocier selon le profil
* Prime sur objectif si applicable
* Prime à la signature si applicable
* Prime Early bird si applicable
* Welcome pack
* Accord de participation aux bénéfices
* Comité d'entreprise - achats à prix réduit
* Participation à la complémentaire santé
* Prime de présence
* Prime de cooptation
* Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu’à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour)
* Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu’à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour)
* Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
* Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
* Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l’employeur
* Epargne salariale
* Aide à la mobilité (action logement)
* Du lundi au vendredi, repos le weekend
* Processus d'intégration
* Formation continue
* Formation interne et externe
* Accompagnement vers la polyvalence
* Interaction avec de nombreux services
* Promotion interne
* Possibilité d'évolution (sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)
* Département : Commercial et marketing
* Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
* Durée du contrat : indéterminée
* Date de début : dès que possible
* Horaire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)
* Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (10), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (10), Troyes (10), Sézanne (51), Montereau-Fault-Yonne (77), Nangis (77), Provins (77) et Sens (89), 54 min direct de Paris en train
* Déplacement : à Nogent-sur-Seine et ponctuellement clients, partenaires et événements
* Télétravail : non
* Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
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