Dans le cadre du renfort de notre équipe support, nous recherchons un Technicien Réseau (H/F) spécialisé en helpdesk pour la résolution d'incidents exclusivement orientés réseau/infra, pour intervenir sur Marseille (13ème).
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Vos missions principales :
* Analyser et diagnostiquer les incidents réseau et systèmes
* Identifier les problématiques liées au réseau, aux serveurs et aux droits Active Directory
* Appliquer les procédures et bonnes pratiques établies
* Documenter et mettre à jour la base de connaissances technique
Technical skills :
* Systèmes : Windows Server, Windows
* Annuaire : Active Directory
* Outils ITSM : Pytheas
* Réseaux : LAN/WAN, Cisco, Aruba
Savoir être attendu :
* Rigueur et sens de l'organisation
* Bonnes qualités relationnelles (capacité à communiquer avec clarté et pédagogie)
* Esprit de synthèse et d'analyse
Profil recherché :
* Expérience préalable en support réseau/helpdesk (idéalement 1 à 2 ans)
* Bonnes connaissances en administration réseau et environnements Microsoft
* Capacité à travailler en autonomie dans un contexte à distance
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