Ingénieur qualité f/h

Nous recherchons pour notre client du secteur aéronautique ,un(e) Ingénieur Qualité Client, le poste est basé dans les Yvelines. Au sein d’une équipe qualité en place, il/elle aura en charge les activités suivantes :

* Être l’interlocuteur qualité privilégié des clients pour le suivi des dossiers, la gestion des réclamations et la résolution des non-conformités.
* Réaliser des audits terrain, analyser les causes racines et piloter les plans d’actions correctifs et préventifs.
* Participer à la définition et à l’amélioration des processus qualité internes en lien avec les équipes de production.
* Assurer la conformité aux exigences réglementaires et normatives (ISO 9001, EN 9100, PART 21/145).
* Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques qualité.
* Suivre et analyser les indicateurs qualité, proposer des axes d’amélioration.
* Rédiger les rapports qualité et assurer la communication avec les clients et les équipes internes.




* Diplôme d’Ingénieur (Bac+5) avec au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire en milieu industriel (aéronautique de préférence, automobile ou secteur équivalent).
* Expérience avérée dans la gestion de la qualité, la relation client et le travail en environnement de production.

Compétences

* Bonne connaissance des normes ISO 9001, EN 9100, PART 21/145 (la maîtrise de PART 21/145 serait un atout).
* Très bonnes compétences en outils informatiques, notamment MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
* Rigueur, proactivité, capacité d’analyse et esprit de synthèse.
* Excellente communication écrite et orale, capacité à travailler en équipe et à fédérer autour des enjeux qualité.
* Maîtrise de l’anglais (écrit et oral).




AQCEPTANCE, le Conseil et l'Expertise en Qualité & Management de Projets.

L'équipe dirigeante existe depuis plus de 20 ans dans le Conseil et l'Expertise en Qualité et Management de Projet, domaines dans lesquels elle est reconnue pour délivrer un service à forte valeur ajoutée et dans l'esprit d'une relation équitable. Les industriels orientent leur stratégie vers des marchés toujours plus massifiés qui génèrent un environnement concurrentiel très intense. De fait, les acteurs principaux du monde du service se concentrent sur des marchés de tailles substantielles. Il en résulte entre autres, une certaine forme de marginalisation des sociétés hors CAC 40 au regard des autres industriels qui ne contractent pas de marchés massifiés. Le Top 10 du service concentre son énergie sur le Top 40 du CAC. Les gros parlent aux gros et les autres sont-ils condamnés à mourir ? Notre philosophie est de rétablir un équilibre dans la relation tripartite client-collaborateur-prestataire, ce qui nous place à contre-courant de la mouvance actuelle.

La confiance, le sérieux, le professionnalisme sont bien les valeurs de notre identité.