Responsable commercial – vente de services (h/f)

À propos de XBP Global (anciennement XBP Europe holdings)

XBP Europe est un fournisseur innovant et avant-gardiste de solutions de facturation et de processus de paiement. Tirant parti d’une présence à l’échelle de la région EMEA et de technologies et services exclusifs, nous nous appuyons sur des décennies d’expérience pertinente dans le secteur. Les factures et les processus de paiement sont de plus en plus omnicanaux et sans papier. C'est là qu'intervient XBP Europe. Nos offres permettent des flux de travail transparents et des transactions sans friction. XBP Europe combine des documents physiques, des données numériques et une messagerie instantanée pour aider les organisations à travailler plus intelligemment. Dans ce cadre, nous aidons à collecter, traiter et affiner des données précieuses à utiliser dans la prise de décision.

Nos solutions de transformation numérique améliorent l'efficacité, les flux de trésorerie et l'expérience de l'utilisateur final. Nous servons une liste croissante de clients dans toute l’Europe. Découvrez pourquoi des organisations de toutes tailles choisissent XBP Europe comme partenaire de transformation numérique, visitez notre site Web à l'adresse www.xbpeurope.com


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Description de l'emploi

Intitulé du poste : Responsable Commercial – Vente de Services (H/F)

Type de contrat : CDI

Lieu : Noisiel (77186)

Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine au bureau)


Donnez un élan dynamique à votre carrière en rejoignant un leader européen des services en tant que Sales Executive. Votre esprit entrepreneurial et votre tempérament de « chasseur » seront les piliers de l'acquisition de nouveaux clients et de la croissance de l'entreprise à travers l'Europe. Ce poste est strictement dédié à la vente de services, notamment le traitement intelligent des documents (IDP/Intelligent Document Processing), l'éditique, la gestion du courrier, la numérisation et l'externalisation des processus métier (BPO/ Business Process Outsourcing).

Véritable rôle de conquête, vous serez responsable de l'identification, de la prospection et de la signature de nouvelles affaires sur un marché à développer. Ce poste se concentre sur la vente de services intégrant des technologies de pointe. Vous piloterez l'intégralité du cycle de vente, de la prospection initiale à la conclusion des contrats, jouant ainsi un rôle clé dans la stratégie de croissance de l'entreprise.


Missions Principales

* Stratégie de Conquête : Développer et exécuter une stratégie commerciale axée sur le « New Business » en phase avec les objectifs de la région Western Europe, en explorant de nouveaux marchés et en ciblant l’acquisition de nouveaux comptes.
* Cycle de Vente Complet : Identifier, qualifier et convertir des opportunités et projets complexes. Gérer le cycle de vente de A à Z : premier contact, ateliers de travail, conception de solutions et démonstrations de faisabilité (POC).
* Expertise Portefeuille : Stimuler les ventes sur l’ensemble de la gamme de services, notamment :
1. Traitement intelligent des documents (IDP)
2. Numérisation pour archivage
3. Numérisation de flux (Scan-to-Process)/ GED
4. Gestion du courrier (Mailroom)
5. Externalisation des processus métier (BPO)
* Facturation et paiements Performance : Générer un pipeline solide et pérenne pour garantir une croissance constante du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs commerciaux.
* Positionnement : Positionner l’organisation comme un partenaire de confiance en présentant des propositions à forte valeur ajoutée, adaptées aux enjeux métier des clients.
* Collaboration Interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes avant-vente, opérations (delivery), produit et marketing pour concevoir des solutions centrées sur le client.
* Présence Marché : Participer activement aux événements du secteur, conférences et salons pour générer des leads et étendre votre réseau professionnel.
* Veille Stratégique : Suivre les tendances du marché et l'activité de la concurrence pour affiner les stratégies de vente.
* Reporting : Utiliser les outils CRM et l'analyse de données pour suivre les performances, établir des prévisions précises et optimiser l'efficacité commerciale.
* Mobilité : Déplacements à prévoir pour les rendez-vous prospects, ateliers et activités commerciales sur la zone EMEA.


Profil Recherché

* Expérience : Plus de 5 ans en business development ou vente directe, avec une solide expertise dans la vente de services, idéalement dans l'univers du BPO ou de l'externalisation.
* Tempérament : Profil de « chasseur » confirmé, avec un historique de succès dans l'acquisition de nouveaux clients et la création de pipeline à partir de zéro.
* Compétences Métier : Expérience démontrée dans la vente de services documentaires, d'IDP, de numérisation ou de solutions BPO.
* Gestion de Comptes : Capacité à gérer des cycles de vente complexes impliquant de multiples interlocuteurs au sein de grands comptes (type CAC 40 / SBF 120 ou équivalent).
* Communication : Excellentes capacités de négociation et de présentation, avec une aptitude à influencer les décideurs de haut niveau (C-Level).
* Esprit d’Analyse : Sens commercial aiguisé, capacité à résoudre des problèmes et aisance dans des environnements évoluant rapidement.
* Travail d'Équipe : Capacité à collaborer efficacement avec des équipes transversales tout en restant garant des résultats finaux.
* Formation : Niveau Master ou équivalent.
* Langues : Anglais professionnel impératif (niveau B2 ou supérieur).


Avantages Sociaux

* Prestations de retraite
* Des bénéfices sociaux et sanitaires
* Chèques restaurant
* Remboursement des transports en commun
* Bonus de parrainage
* Congés payés


Clause de non-responsabilité:

XBP Europe donne la priorité à la confidentialité individuelle et se consacre à la protection des données personnelles. Notre politique de recrutement se concentre sur la sélection des candidats les plus qualifiés sur la base du mérite et des compétences alignées sur les exigences du poste. Les informations sur les candidats sont traitées dans le strict respect des politiques RGPD et des lois pertinentes sur la protection des données. Lisez notre politique RGPD ici.