Chef de secteur h/f (cdi)

Acteur reconnu du monde de l'après-sinistre qui accompagne les assureurs dans la gestion opérationnelle des sinistres en combinant pilotage, réseaux de réparation et services techniques terrain. Les enjeux sont les suivants : - Réduire les coûts, - Accélérer les délais, - Améliorer l'expérience assuré. Positionné en aval de l'expertise, le modèle repose sur une approche intégrée allant de la gestion déléguée jusqu'à la remise en état. Dans un contexte de croissance et de structuration, un nouveau Chef de secteur est attendu sur le périmètre Rhône-Alpes & Provence-Alpes-Côte-d'Azur. Objectif : diriger l'ensemble des activités de l'établissement dont il a la charge. Le Responsable de secteur est le garant du développement, de la bonne gestion, de la sécurité des salariés et des résultats de l'établissement qui lui est confié. SÉCURITÉ Conformément à votre délégation de pouvoir, vous mettez à la disposition de vos collaborateurs les moyens permettant la mise en place des équipements de sécurité et l'application des règles de sécurité afférentes. QUALITÉ Vous êtes responsable du suivi et de l'analyse des indicateurs de qualité en lien avec nos mandants et vous mettez en place une démarche d'amélioration continue. Pour cela vous devez : Suivre et analyser les indicateurs de qualité en lien avec votre hiérarchie, Proposer et mettre en oeuvre, une fois validées, des actions correctives ou préventives lorsque cela est nécessaire suite à l'analyse des résultats afin de répondre au cahier des charges de nos mandants et processus internes, aux indicateurs clés et aux objectifs annuels, Prendre en charge les réclamations majeures afin de les solutionner rapidement. COMMERCE Vous êtes le garant de l'application du plan commercial sur votre territoire et à ce titre vous : Devez animeR régulièrement les grands comptes en lien avec la Direction commerciale de la filiale, Assurer la production de devis et contrôler la production de vos Chargés d'affaires, Suivre et animer le développement commercial et la rentabilité dans votre périmètre, Faire appliquer le plan d'action commercial dans le cadre de la stratégie de l'entreprise et en piloter et contrôler la mise en oeuvre auprès de vos équipes, Anticiper les nouveaux besoins et les faire remonter à la Direction Générale afin de nourrir le plan d'action national. PRODUCTION Vous êtes garant des délais de production et de la qualité du travail produit sur votre territoire et à ce titre vous : Maitrisez les coûts de réalisation des missions, Etes le garant du respect des marges, de la qualité et du délai, Veillez à la bonne organisation des équipes techniques en vous assurant de l'optimisation permanente des ressources de votre secteur. GESTION Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs définis en début d'année en termes de CA et de marge brute et opérationnelle. A ce titre vous : Participez à l'élaboration des budgets et déclinez les objectifs de l'activité sur votre secteur, Analysez le compte d'exploitation de votre secteur et proposez à la Direction le plan d'action permettant de garantir l'atteinte ou le dépassement des objectifs, Etes le garant du respect des marges, du niveau d'activité (CAVA, CA), de la qualité et des délais. Profil technique (recherche de fuites) qui : A une réelle capacité à encadrer des équipes et faire rayonner l'activité sur son périmètre, Est capable de conjuguer expertise terrain et développement commercial, Est capable de créer du lien avec des interlocuteurs de haut niveau, Est à l'aise dans des organisations en structuration, Est Mobile sur Lyon.