Description de la mission
Nous recrutons :
Responsable Commercial·e Attributions et Vente de Logements Sociaux (H/F)
CDI - Statut cadre
Poste basé à Trignac
Votre mission : piloter laccès au logement et la mobilité résidentielle
Rattaché·e à la Directrice des Relations Clients, vous pilotez lensemble des activités liées :
1. Aux attributions de logements sociaux,
2. A la vente HLM,
3. A la politique des loyers,
4. Et à loptimisation de la mobilité résidentielle, dans un objectif de réduction de la vacance et de maintien des équilibres de peuplement.
Vous animez une équipe de 9 collaborateurs et garantissez le respect du cadre légal, réglementaire et des engagements pris par CISN Résidences Locatives auprès de lÉtat et des partenaires.
Vous êtes également acteur·rice de la stratégie de décarbonation du Groupe, en favorisant une occupation plus efficiente du patrimoine.
Vos principales responsabilités
Management et organisation du pôle
5. Encadrer, animer et fédérer léquipe en charge des attributions, de la vente HLM et de laccueil clients.
6. Organiser lactivité du pôle, définir les priorités et garantir la continuité de service.
7. Fixer, suivre et évaluer les objectifs individuels et collectifs.
8. Accompagner la montée en compétences des équipes et harmoniser les pratiques professionnelles.
9. Garantir une application homogène des procédures et une fiabilité renforcée des décisions.
Accueil et connaissance de la demande
10. Structurer et superviser les procédures daccueil des demandeurs (physique et téléphonique).
11. Veiller à lenregistrement, au suivi et au classement des demandes de logements.
12. Produire et analyser des statistiques pour affiner la connaissance de la demande.
13. Développer les relations partenariales sur votre périmètre.
Pilotage des attributions et des relations partenariales
14. Piloter lensemble du processus dattribution, de la prospection des candidats à la décision finale.
15. Superviser lExamen dOccupation des Logements (EOL) et lapplication de la politique des loyers.
16. Animer les CALEOL, les commissions « mutation urgente » et « logements jeunes ».
17. Développer les relations avec les réservataires (État, collectivités, Action Logement).
18. Mobiliser les partenariats nécessaires pour les relogements les plus complexes.
19. Représenter CISN Résidences Locatives dans les instances externes.
Pilotage de la vente de logements sociaux
20. Piloter lactivité de vente HLM dans le respect du cadre réglementaire.
21. Sécuriser les processus et accompagner les équipes dédiées.
22. Contribuer à latteinte des objectifs fixés par lorganisme.
Pilotage transversal et conformité
23. Travailler en étroite collaboration avec le pôle proximité, le recouvrement/contentieux et les autres directions.
24. Contribuer à la commercialisation des programmes neufs avec le service Développement.
25. Piloter les indicateurs dactivité et de performance.
Assurer une veille juridique et réglementaire active.
Profil
Le profil que nous recherchons
26. Formation supérieure (Bac) dans les domaines de la politique de lhabitat, de la gestion immobilière, du droit immobilier ou de la relation client.
27. Expérience confirmée en logement social, avec une bonne maîtrise des mécanismes dattribution et de la vente HLM.
28. Expérience en management déquipe appréciée.
29. Solide connaissance du cadre juridique et réglementaire du logement social.
30. Capacité danalyse, de synthèse et sens de lorganisation.
31. Excellentes qualités relationnelles, posture managériale affirmée et sens du service public.
32. Maîtrise du Pack Office et dun outil métier type TEGIA.
33. Permis B requis.
Ce que nous vous offrons
34. Un poste stratégique et à responsabilités, au cœur des enjeux du logement social.
35. Un CDI statut cadre dans un groupe à taille humaine, engagé et en pleine évolution.
36. Une rémunération attractive, selon profil et expérience.
37. Un accompagnement à la prise de poste et un environnement de travail collaboratif.
38. Un cadre de travail accessible et attentif à linclusion.
Et aussi :
39. Contrat forfait jours + 10 RTT, 26 congés payés.
40. Titres-restaurant (12,25 pris en charge à 50 %).
41. Mutuelle premium prise en charge à 90 %, prévoyance et retraite supplémentaire.
42. Accord dintéressement.
43. Forfait mobilité durable.
44. Charte de télétravail jusquà 2 jours par semaine, selon organisation du service, hors période d'essai
Intéressé·e ?
Échangeons sur votre parcours, vos ambitions et sur nos projets communs.
Postulez (CV + lettre de motivation) :
Fourchette de salaire
43-47 k
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