Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le Business Process Outsourcing pour l'industrie automobile. Notre client ne fabrique pas des voitures, ils optimisent la performance des réseaux de distribution (concessionnaires) et le support technique pour le compte des constructeurs. Nous recrutons un Expert Diagnostic Automobile - Référent Technique Niveau 2 (H/F)
Nous recherchons notre futur Expert en Diagnostic (Niveau 2) pour devenir le pilier technique des réseaux Stellantis (Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat). Ici, vous ne traitez pas de dossiers classiques. Vous intervenez comme l'ultime recours sur les pannes les plus complexes du réseau européen. ¿ VOTRE MISSION : L'INGÉNIERIE AU SERVICE DU TERRAIN En tant que technicien référent, votre rôle est de transformer une problématique complexe en une solution technique structurée et reproductible. Expertise de Haute Précision : Vous agissez comme le point d'escalade final pour le Niveau 1 et les concessions. Vous pilotez des investigations systémiques sur le multiplexage (CAN), les motorisations hybrides/électriques (LEV/PHEV) et les technologies connectées (OTA). Analyse de Cause Racine : En lien direct avec l'ingénierie constructeur, vous ne vous contentez pas de réparer : vous analysez les défaillances profondes et validez des solutions durables Stratégie et Qualité : Vous contribuez à la rédaction des Bulletins de Service Technique (TSB) et surveillez les KPI stratégiques (taux de résolution, coûts de garantie) pour influencer la conception des futurs véhicules. Transfert de Compétences : Vous créez des contenus pédagogiques et des bases de connaissances pour élever le niveau technique global des ateliers. Le salaire proposé est situé autour de 44k€.
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