Toyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention interne depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande. L'entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui favorisent le travail d'équipe, l'amélioration continue, la recherche de solutions consensuelles, le respect et le challenge. En pleine expansion, Toyota Material Handling France recrute pour son réseau SAV, un Technicien SAV (H/F). Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Commerciale recherche un Responsable Commercial Secteur pour le département du 95.
Vous êtes responsable du développement des ventes et de la part de marché chez les prospects et les sociétés identifiés sur un portefeuille clients.
I. Prospection et gestion commerciale :
- Recueillir et transmettre à sa hiérarchie les informations sur la situation du marché de son territoire (clientèle, concurrence).
- Analyser le potentiel de son marché (parc de chariots, structure d'organisation, nature des besoins et de leur évolution) et faire des préconisations adaptées.
- Proposer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale pour son territoire (plans d'actions, promotion).
- Identifier des prospects pour les nouveaux produits et services proposés.
- Suivre, développer et fidéliser son portefeuille clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les techniciens SAV.
- Coordonner l'action des différents intervenants internes chez les clients.
II. Gestion administrative :
- Effectuer un reporting régulier et rigoureux de l'activité.
- Utiliser tous les outils mis à disposition : TCRM, Virtual Warehouse, Rental Calculator, configurateur d'offres
- Rédiger des offres.
- Respecter la procédure de revue des contrats.
- Respecter et mettre en application les procédures qualité liées à sa fonction.
- Entreprendre les démarches nécessaires au recouvrement des créances commerciales (retard de règlement) sur son secteur.
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