MISSIONS
Organiser, Animer, Suivre et Développer le Business avec une clientèle de professionnels rentables déjà clients ou à convaincre
Le Responsable Commercial de l’OFFRE PRO devra être innovant, inventif, force de proposition, et être le véritable moteur de l’entreprise pour développer cette cible
Il devra être
* le véritable chef d’orchestre entre les différents services (Commerce, Marketing, Transport, Entrepôt) afin de s’assurer de la bonne réalisation des Actions & Projets de développement pour les PRO et ainsi garantir l’atteinte des objectifs
* le garant de la satisfaction des clients PRO et s’assurer de leur fidélité
* le réfèrent de l’entreprise pour identifier, analyser et développer les services qu’ils plébiscitent et qui fera de houra leur fournisseur préféré
La finalité de votre poste de Responsable Commercial Offre PRO
* Améliorer la connaissance des clients PRO
* Identifier les besoins des clients PRO et trouver des solutions agiles préservant notre rentabilité permettant de les mettre en œuvre => Mise en place de nouvelles gammes et nouveaux services (Abonnement, Devis, Prix, Mode de paiement, animation en entreprise…)
* Mettre en place un Programme dédié d’animations et d’offres commerciales afin de développer le Business, fidéliser cette clientèle et réactiver ceux qui nous auraient oublié
* Identifier la meilleure manière de communiquer vers cette clientèle (les canaux, le ton, les arguments...)
* Être leur réfèrent houra, afin de privilégier la proximité, l’efficacité et le professionnalisme dans la réponse que nous leur apporterons
* Suivre la satisfaction de clients PRO .
* Suivre la performance commerciale de votre clientèle et des offres mise en place
* Garder un « coup d’avance » sur nos concurrents en réalisant des Veilles concurrentielles des acteurs de la livraison de courses pour les PRO (Juste à Temps, Offre Carrefour PRO…)
* Recruter de nouveaux clients : Démarcher les entreprises (Salon, démarchage téléphonique et physique.) afin d'augmenter notre parc de clients PRO
RESPONSABILITES
* Prospection
o Identifier et contacter les entreprises potentielles pour présenter nos produits/services
o Développer un réseau de clients potentiels à travers divers canaux de prospection
* Animation commerciale et suivi des ventes
o Présenter nos offres commerciales de manière convaincante aux prospects
o Atteindre et dépasser les objectifs de vente
* Relations Client
o Établir et maintenir des relations à long terme avec les clients existants ou à venir
o Répondre aux demandes clients et s’assurer de le prise en compte les demandes spécifiques de certains clients
o Suivre les tendances du marché et les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
* Collaboration
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (services marketing, clientèle, commercial et logistique) pour assurer la satisfaction client et la bonne réalisation du plan d’action (Commercial, Marketing, Offre produits..)
Compétences Requises :
* Bon relationnel
* Facilités en communication verbale et écrite.
* De fortes convictions.
* Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs.
* Bonne compréhension des produits/services de l'entreprise et de leur valeur ajoutée.
* Capacité à gérer efficacement les priorités.
Qualifications :
* Diplôme d'études supérieures (de préférence en commerce, marketing ou domaine connexe).
* Expérience préalable dans la vente B to B, de préférence dans un secteur affinitaire.
Conditions de Travail :
* Déplacements fréquents pour rencontrer les clients potentiels.
* Rémunération compétitive avec des possibilités d'incitations basées sur les performances.
Le poste de représentant commercial B to B offre une opportunité passionnante de jouer un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en établissant des relations solides avec les clients et en augmentant les ventes. Si vous êtes motivé, dynamique et que vous aimez relever les défis commerciaux, nous attendons votre candidature avec impatience.
Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait vos courses chez vous ! Aujourd hui, houra.fr propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.
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