Finalité de l’emploi :
- Le/la gestionnaire de Comptes est responsable de la vente de produits, services et solutions dans son périmètre.
- Il/elle garantit le maintien et le développement de son portefeuille clients et prospects.
- Il/elle est chargé(e) d’atteindre ses objectifs de vente.
Relations de travail :
- Clients
- Fournisseurs et sous-traitants
- Direction des ventes
- Direction des Opérations
- Équipe commerciale et technique
- Juriste commercial
- Administration des ventes
- Finance
- Qualité & HSE (Santé, Sécurité & Environnement)
- Ressources Humaines
Description des activités significatives :
- Identifier et proposer des opportunités commerciales concernant nos produits et solutions
- Chiffrer et négocier des solutions techniques adaptées aux besoins des clients
- Élaborer des propositions conformes aux politiques commerciales et procédures internes
- Anticiper les projets pour influencer les décideurs en amont
- Promouvoir les solutions innovantes et nouveaux produits
- Définir et déployer un plan d’action commercial pour atteindre ses objectifs individuels
- Suivre et atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs via des indicateurs clés de performance (chiffre d’affaires, visites, appels, opportunités, etc.) à l’aide de l’outil de suivi des ventes
- Participer à des actions commerciales locales ou nationales lors d’évènements professionnels
- Contribuer à l’analyse du marché (veille concurrentielle, reporting, etc.)
Responsabilités et latitude d’action :
- Développer les ventes et le chiffre d’affaires dans son secteur
- Assurer le reporting mensuel de son périmètre (délai, fiabilité, prévisions des ventes)
- Garantir la conformité des offres selon les politiques internes
- Gérer les dossiers de réponse aux appels d’offres : analyser les documents techniques, proposer des solutions adaptées, respecter les délais, préparer les dossiers internes de validation, etc.
- S’assurer de la satisfaction des clients
- Établir un plan de visites clients
Connaissances professionnelles spécifiques :
- Maîtrise du processus de vente directe et indirecte
- Bonnes connaissances techniques des produits et solutions du secteur
- Maîtrise de l’anglais oral et écrit (niveau B1)
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Connaissance des procédures d’appels d’offres publics et privés
- Autonomie et organisation
- Capacité à travailler en équipe et en mode projet
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
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