Ingénieur qualité f/h

Sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous êtes en charge du pilotage de son activité selon son affectation, à savoir, Qualité Projet, Qualité Production, Qualité Garantie, SAV & Expertise.

Vos missions dans ce cadre sont:

1. Pilotage
• S’assurer de la bonne application du programme AQ, conformément aux procédures et instructions applicables
• Identifier, signaler et évaluer toute dérive
• Participer à la mise à jour de la documentation
• S’assurer du respect des règles et consignes de la société (RH+Q+H&S+Env)
• Participer au déploiement de la culture de sûreté Nucléaire et du Copy Exact, des politiques du groupe Spirax et de la division ETS
• Mettre en œuvre des actions correctives et préventives
• Être force de proposition d’amélioration produit/process/service
• Gérer le suivi des fiches de non-conformité, fiches d'actions correctives concernant la réalisation du produit ou service
• Gérer les audits internes - Client et tierce partie
• Participer au chantier d'excellence opérationnelle dans son secteur (5S, management visuel, kaizen, hoshin, etc.)
2. Projet
• Définir les exigences de qualité en fonction des normes, standards et réglementations applicables et des attentes client
• Planifier les activités qualité en élaborant le plan qualité projet (PQP), incluant les inspections et les validations nécessaires
• Participer aux revues de conception et assurer que les critères de qualité soient pris en compte lors des revues techniques
• Gérer les risques qualité en identifiant et évaluant les risques de non-conformité du produit en phase projet
• Animer les AMDEC pour minimiser les risques produits et process
• Vérifier la conformité du projet aux exigences internes et externes en cours de développement dans le cadre des audits
• Être en support de l’AQF pour la qualification des fournisseurs afin de satisfaire les exigences clients
• Constituer et archiver les dossiers qualité pour le Nucléaire, les EIDPs et les EOMRs.
• Être le point de contact qualité pour les clients en phase Projet, organiser des réunions pour traiter des problèmes qualité spécifiques
3. Production
• Suivre les processus de production, assurer le contrôle qualité sur les lignes de production et en fin de fabrication dans le respect des standards
• Former et sensibiliser les équipes de production aux standards qualité et aux bonnes pratiques
• Analyser et résoudre les non-conformités en identifiant les problèmes de qualité en production
• Superviser la constitution et l’enregistrement des dossiers Qualité
• Préparer la réunion mensuelle de bilan (données chiffrées par secteur/ nbre de NC, coût scrap/retouche…)
• Participer activement aux réunions TOP 5 dans tous les secteurs de l’usine
4. Clients, SAV & Garantie
• Gérer les retours, les réclamations et les SAVs
• Effectuer une analyse approfondie des produits retournés pour défaillance ou non-conformité, en identifiant les causes et solutions.
• Être le point de contact qualité pour les clients, organiser des réunions pour traiter des problèmes qualité spécifiques
• Apporter une assistance technique ou des explications aux clients sur l’utilisation des produits et sur les problèmes de qualité
• Proposer des améliorations sur les produits ou les services pour mieux répondre aux attentes des clients
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