Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.
Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) a pour missions le développement des applications informatiques, l'évolution, la mise en oeuvre, l'exploitation et la maintenance des systèmes d'information, de la sécurité informatique et des infrastructures réseaux et télécoms utilisés par l'ensemble des services départementaux. Le Département du Val-de-Marne
Recrute
Un ingénieur téléphonie (F/H)
Filière Technique - Catégorie A
Vos missions
Sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable du secteur téléphonie, vous avez pour missions :
· Pilotage de projet et Ingénierie
Définir les évolutions d'architecture du système de téléphonie
Suivre les évolutions technologiques du secteur
Assurer le pilotage de projet avec les directions utilisatrices de la définition du besoin jusqu'à la livraison du service
Être force de proposition pour l'amélioration les systèmes en place
Assurer un lien technique avancé avec les équipes en charge du réseau et de la sécurité informatique
Assurer la sécurité informatique des plates-formes de communication
· Maintenance, déploiement et exploitation
Maintien en condition opérationnelle des plates forme de téléphonie fixe PITTEL et ALCATEL et DECT
Superviser de façon proactive les systèmes du domaine téléphonie
Elaborer des modes d'emplois à destination des utilisateurs
Assurer les dépannages de haut niveau du domaine téléphonie
Participer à la gestion courante des postes fixes départementaux
Assurer un soutien technique aux techniciens du secteur téléphonie
Administrer et configurer la solution centre d'appel du Département (KIAMO)
· Expertise gestion d'incidents
Gérer les incidents de niveau 3 qui nécessitent une expertise approfondie
Participer à l'audit de la téléphonie départementale
Assurer une formation aux techniciens téléphonie et au centre support utilisateur
Piloter les prestataires sur les différents sujets du domaine téléphonie
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? La rémunération et avantages sociaux :
Vous bénéficierez :
· D'une politique de formation dynamique
· D'une rémunération attractive (RIFSEEP et prime de fin d'année)
· De 22, 5 jours à 25 congés annuels et de 15 à 23 RTT (sur la base de 35 à 39h)
· D'une participation à la prévoyance
· De prestations sociales et financières
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.