Chef de secteur services relation client (f/h)

Chef de Secteur services relation client (F/H)

Castorama Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France


Chef de Secteur services relation client (F/H)

Castorama Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Bienvenue sur l’offre de ton futur poste !

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Ce qui rythme tes journées

Membre Du Comité De Direction Du Magasin, Tu Développes Et Mets En Œuvre La Stratégie Des Services. Pour Ce Faire, Tu


* manages les équipes afin de favoriser l’engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
* développes et optimises l’activité commerciale et l’offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
* assures la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d’indicateurs de performance, définitions des plans d’action…)

Ce qu’on apprécie chez toi

* Ton sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions
* Ton sens du résultat et du service client
* Ton intérêt prononcé pour l’amélioration de la maison
* Ton niveau bac+3 à Bac +5, avec une expérience significative sur un poste similaire, avec management d’équipe (de 10 à 40 personnes)

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

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Retour aux offres

Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.


Directeur des relations clientèle/Directrice des relations clientèle

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago


Chef de Secteur services relation client (F/H)

Givors, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 hour ago


Directeur des opérations/Directrice des opérations


Directeur des opérations/Directrice des opérations

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Directeur des opérations - Self Stockage

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Anjou, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago


Partner Sales Director - Global System Integrator (GSI)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago


Directeur Conseil - Excellence Opérationnelle - Lyon

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 months ago

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