Notre activité prenant de l’ampleur, nous sommes amenés à créer un poste de Responsable commercial F/H afin d’accompagner notre développement.
Rattaché.e au dirigeant, vous prenez en charge la politique commerciale de notre activité.
Vous êtes en charge de développer la clientèle de notre site de Lille et d’apporter une clientèle à nos franchisés sur l’ensemble du territoire nationaux. A ce titre vous prospectez auprès d’une clientèle de grands comptes nationaux mais également en local.
* Structuration de l’offre
Participer à l’amélioration de l’offre de service et de l’offre tarifaire en lien avec les évolutions des attentes clients.
Définir la stratégie commerciale, marketing, de prospection et la mettre en oeuvre, en optimisant les process, les outils et supports associés
* Développement commercial et management d’équipe
Définir la stratégie commerciale et marketing et la mettre en œuvre.
Développer le portefeuille clients pour notre site de Lille, ainsi qu’au niveau national et en local pour nos partenaires franchisés (réponse appels d’offres, offres de service et négociation tarifaire). Etablir les comptes-rendus de visite et d'activité via le CRM (Hubspot).
* Pilotage de l’activité commerciale et management de l’équipe
Manager une équipe d’alternants (2 commerciaux et 1 en marketing). Vous vous adaptez à leur évolution afin de les accompagner dans leur montée en compétence. Au fil du développement de nos activités, vous serez amené(e) à renforcer les effectifs de votre équipe.
Définir, piloter et optimiser l’organisation des tâches et les indicateurs de performance de l’équipe commerciale
Atteindre les objectifs fixés en termes d'acquisition, développement, nombre de visites, chiffre d'affaires tout en respectant le niveau de marge à atteindre.
* Accompagnement des nouveaux franchisés :
Mettre en place les démarrages de dossiers en lien avec le responsable d’activité du site de Lille et les franchisés qui sont sur le territoire.
Structurer les méthodes, procédures et les outils afin de transmettre ces informations aux futurs franchisés
Accompagner et animer les futurs franchisés, amenés par notre directeur de réseau, dans leurs démarches de développement commercial
Outils à disposition:
* Marketing associé au service du commerce : Publications RS, adword google, référencement site web, plateforme AO, participation clubs, salons pro, référencement sur sites spécialisés...
* Outils de prospection : Walaxy, Linked in avec campagnes automatisées ciblées, BDD prospects Smappen
* Outils d’aide à la vente : PDF de présentation, site web, vidéos de présentation, carte de visite,,...
Le poste nécessite des déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire national.
Rémunération : A partir de 45K€ à 55K€ selon profil + part variable (en fonction du CA et du nb de clients déclenchés)
Mutuelle + Prévoyance – Véhicule de fonction, PC et smartphone
Vous justifiez au moins 5 ans d’expérience réussie en développement commercial dans le domaine du transport routier et avez impérativement connaissance du tissu économique du transport de marchandises express et messagerie, du e-commerce et retail, de la GMS, dans toute la France (pour une prise en main rapide du poste).
Reconnu(e) pour votre leadership, vous avez une première expérience managériale ou souhaitez évoluer en ce sens.
Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et d'écoute, vous faites preuve d'organisation, et de persévérance.
Vous êtes capable de prendre du recul et d’avoir une vision stratégique afin d'adopter les solutions adaptées à l'atteinte des objectifs fixés
Et, bien entendu, vous partagez nos valeurs d’écologie, de service au client, d’efficacité opérationnelle, de proximité et d’entrepreneuriat !
Nous vous proposons de rejoindre un projet ambitieux et en plein essor. Vous serez amené(e) à renforcer et à voir grossir votre équipe au fil du développement de nos activités et par conséquences à voir grandir votre fonction et vos missions au sein de notre structure.
Créée en 2016, Citéliv s'est donné la mission de réconcilier les besoins des consommateurs en milieux urbains avec ceux de notre planète, en proposant une vision écologique et moderne du transport de marchandises en ville. Pour cela, Citéliv apporte des solutions de livraisons du dernier kilomètre, sans émission de CO2, accompagnées de services de distribution pour le confort et la satisfaction du destinataire.
Véritable alternative aux transports et livraisons traditionnels, notre offre s'adresse aux transporteurs, grossistes, e-commerçants et aux enseignes GMS de proximité. Des entrepôts (permettant de consolider les flux) situés au cœur des agglomérations, des véhicules légers électriques et GNV et une équipe de livreurs professionnels permettent à Citéliv d’apporter réactivité, flexibilité, efficacité de livraison à ses clients, sans émission de CO2, tout en véhiculant une image innovante, positive et responsable.
Rejoindre Citéliv, c'est faire le choix d’intégrer une start-up spécialisée dans la livraison écologique depuis 2016. Aujourd'hui l'entreprise compte 40 salariés et est en plein développement en France avec un nouveau site en concession en 2023 sur Rouen, Lyon et de futurs à venir.
Entreprise à taille humaine, nous rêvons de décarboner les livraisons en améliorant les services au destinataire et en revalorisant le métier de livreur, dans toutes les aires urbaines françaises.
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