Technicien en téléphonie mobile et proximité h/f dne ac 2

Vos missions en quelques mots Vous souhaitez œuvrer à l’efficacité de nos agents et contribuer à leur satisfaction ? Rejoignez nos équipes et devenez notre nouveau(lle) technicien(ne) téléphonie mobile et maintenance. Rattaché(e) au pôle de la proximité de notre site Grenelle, sous la responsabilité de l’adjointe au responsable du pôle, vous exercez les activités suivantes : 1/ Téléphonie mobile et maintenance (70% de l’activité) - intérim de la responsable de pôle ; - contribution à la gestion du parc bureautique et de téléphonie mobile ; - préparation et déploiement des nouveaux matériels ; - suivi du marché téléphonie mobile, en lien avec l’adjointe au responsable de pôle ; - préparation des commandes de téléphonie mobile et lignes téléphoniques. 2/ Support de proximité (30%) - assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; - suivi des incidents et des demandes, recherche et mise en place de solutions aux problèmes ; - traitement des demandes d’équipement des utilisateurs de l’administration centrale : préparation des devis et intégration des commandes correspondantes ; - création de rapports, d’analyses et de synthèses sur les usages numériques ; - accompagnement des utilisateurs : prise en main des outils numériques, bonnes pratiques, offre de services… Profil recherché Technicien(ne) débutant(e) ou confirmé(e), vous avez le sens du relationnel, le goût du travail en équipe, et savez collaborer en transversal. Localisation Localisation : 110 rue de Grenelle – 75007 Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter secretariat.dne-ac-2@education.gouv.fr recrutement-dne@education.gouv.fr