Ingénieur qualité client h/f

MSL Circuits est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la sous-traitance électronique (EMS). Portés par un vrai esprit d'équipe et un savoir-faire reconnu — de la fabrication de cartes électroniques à l'assemblage de sous-ensembles complexes —, nos collaborateurs font la différence au quotidien pour des clients industriels et automobiles exigeants. Ici, chaque expertise compte et chaque initiative est valorisée. Les enjeux du poste : Au sein du service Qualité client, vous occupez un rôle pivot entre la production, les équipes internes et les clients. Dans un contexte de vie série exigeant — délais resserrés, exigences normatives élevées, clients à forte culture qualité — vous êtes le garant du traitement rapide et structuré des incidents, de la conformité des produits/process et de la robustesse des standards MSL. Votre capacité à analyser, coordonner et communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes sera déterminante pour la satisfaction de nos partenaires et la performance qualité du site. Vos missions : ▸ Analyser les incidents clients en vie série, coordonner les équipes concernées, identifier les causes et suivre les actions définies. ▸ Communiquer l'avancement du traitement des incidents en interface avec le client, dans le respect des délais (QR, PDCA, 8D…). ▸ Préparer et animer les QRQC usine. ▸ Analyser les demandes de dérogation, les présenter aux clients ; en piloter le traitement. ▸ Apporter un support régulier au client lors des visites et audits ▸ Mener des audits internes auprès de la Qualité projet et des chefs de projet. ▸ Piloter et contribuer aux actions d'amélioration continue (plans d'expériences, AMDEC produit et process). Formation & expérience ▸ Diplôme Bac5 en Qualité ou Électronique. ▸ 5 ans d'expérience minimum en qualité dans le secteur industriel automobile ▸ Qualification VDA est un plus Compétences techniques ▸ Maîtrise des outils qualité : 8D, QRQC, PDCA, AMDEC, PPAP, ▸ Connaissance approfondie des référentiels automobiles : IATF 16949, normes client ▸ Compréhension des process de fabrication électronique (CMS, brasage, test, inspection AOI/AXI…). ▸ Maîtrise de la maîtrise statistique des procédés et des méthodes d'analyse avancées. Qualités personnelles ▸ Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser. ▸ Excellente communication : à l'aise aussi bien en face-à-face client qu'en réunion de production. ▸ Culture du terrain, réactivité et esprit de synthèse pour transformer les problèmes en plans d'action concrets. Conditions du poste CDD 6 mois — évolution CDI selon résultats statut cadre Pourquoi rejoindre MSL Circuits ? Un environnement technique stimulant Vous évoluez au sein d'un site de production moderne, sur des projets à fort contenu technique dans l'électronique industrielle et automobile. Des responsabilités réelles dès le premier jour Interface directe avec les clients, pilotage de QRQC : votre impact est immédiat et mesurable. Une opportunité d'évolution concrète Vos performances seront valorisées et accompagnées par votre management. Une possibilité à l'issue du CDD de poursuivre vers un CDI Une culture de l'amélioration continue partagée Vous rejoignez une équipe engagée, où les idées terrain sont valorisées et les standards co-construits. ALL Circuits promeut l’égalité des chances et place au cœur de sa politique RH la lutte contre toute forme de discrimination. Ce poste n’est pas ouvert à la cooptation. Merci de ne pas transmettre de recommandation dans ce cadre.