Technicien réseau et télécom h/f

Alleo de Bouygues Telecom commercialise des solutions fixes, mobiles et internet pour les entreprises de 10 à 500 salariés. Nous accompagnons également nos clients tant dans la mise en place de solutions de cybersécurité avec notre partenaire Fortinet et de communications unifiées avec 3CX, que dans le développement de leurs réseaux informatiques et des échanges de données !
Dynamiques et innovants, nous sommes au plus proche des PME et ETI sur l'ensemble du territoire. Nous travaillons au quotidien avec les équipes de Bouygues et de nos partenaires pour assurer une qualité de service sur l'ensemble des phases des projets que nous réalisons chez nos clients. Prise de fonction : Dès que possible
Secteur géographique : Occitanie et régions voisines

Si pour vous créer un réseau performant, c'est permettre au monde de se retrouver, on est fait pour être ensemble.


Ce que l'on vous propose :
Au sein de notre équipe, vous intégrerez un environnement dynamique où votre passion pour les nouvelles solutions de communications unifiées et la cybersécurité sera mise à profit. En tant que Technicien déploiement, vous jouerez un rôle clé dans la mise en oeuvre, la configuration et la maintenance des infrastructures Fortinet, Omada et 3CX chez nos clients. Votre expertise garantira la sécurité du réseau, la performance des communications et la satisfaction client, en assurant des configurations optimales et parfaitement documentées.


Ce que vous ferez au quotidien :
Chaque jour, vos missions vous amèneront à :

1) Déploiement d'infrastructures réseau :
* Installer et configurer les équipements Fortinet (pare-feu, VPN, sécurité, wifi) et Omada, puis en assurer la maintenance.
* Participer activement aux projets de déploiement complexes, en collaboration avec le chef de projet.
* Réaliser des tests de validation, des diagnostics de performance et ajuster les paramètres réseau pour une efficacité maximale.

2) Déploiement d'infrastructures de téléphonie 3CX :
* Mettre en place et paramétrer les solutions de communications unifiées 3CX (IPBX, softphones, passerelles SIP, trunk opérateur).
* Intégrer la solution 3CX aux systèmes existants, tels que les réseaux, Active Directory et outils collaboratifs.
* Configurer les fonctionnalités avancées comme le routage d'appels, les files d'attente, la visioconférence et la messagerie vocale.
* Former les utilisateurs finaux aux fonctionnalités de base et assurer un support technique de niveau 1-2 durant la phase de mise en service.
* Participer aux déploiements multi-sites, sous la direction du chef de projet.

3) Documentation & Reporting :
* Rédiger des rapports de fin d'intervention détaillant les opérations réalisées et les paramètres déployés.
* Remonter les incidents et proposer des axes d'amélioration technique.