Ingénieur télécom f/h

Description de la mission

Exploitation :

1. concevoir, préconiser et faire évoluer les infrastructures télécoms les mieux adaptées aux besoins de létablissement en veillant à leur qualité et leur sécurité ;
2. préconiser les architectures de réseaux permettant loptimisation des infrastructures télécoms et mettre en œuvre les évolutions nécessaires ;
3. définir les règles et procédures dexploitation ;
4. contrôler la bonne exécution des prestations dexploitation, sur la base des indicateurs définis au marché dinfogérance et veiller à la qualité du service rendu aux utilisateurs et utilisatrices ;
5. valider et coordonner les tâches techniques dintégration liées aux changements de configuration (matérielle ou logicielle) ou à la prise en compte de nouvelles applications en liaison avec les chefs et cheffes de projets et les prestataires ;
6. valider et coordonner lactivité des différents acteurs et actrices de lexploitation (personnel de gérance dexploitation, intervenant·e·s extérieures, personnel de létablissement) ;
7. piloter les projets et actions de déploiement des infrastructures des opérateurs de téléphonie fixe et mobile sur létablissement ;
8. rédiger les plans de prévention dans le cadre des opérations Télécom internes et le suivi des chantiers des opérateurs et de leurs partenaires ;
9. mettre en œuvre les moyens (règles, outils, procédures, usages, etc.) permettant dappliquer la politique de sécurité de létablissement sur linfrastructure télécom;
10. assister les chefs et cheffes de projets informatiques, en apportant conseil et expertise dans les domaines des télécom ;
11. préparer, organiser et animer les réunions techniques et en établir des comptes rendus ;
12. définir, produire et mettre à jour la documentation technique et veiller à lapplication de ces procédures ;
13. fournir les indicateurs relatifs à son activité pour lalimentation des tableaux de bords mensuels ;
14. procéder à des transferts de connaissance vers linfogérance ou dautres unités de létablissement.

Appels doffres et marchés publics :

15. élaborer les cahiers des charges ;
16. évaluer les dossiers de candidature, rédiger les rapports de sélection et de présentation permettant de déterminer le choix du titulaire ;
17. négocier avec des fournisseurs les prix des équipements à acquérir (matériel, logiciel,..) dans le cadre de la mise en œuvre dune solution technique.

Profil

La Formation et lexpérience professionnelle :

Formation générale approfondie de niveau master 2 en télécommunication ou informatique, pouvant être acquise par une expérience professionnelle de quelques années après une licence 3 ou une master 1 ou par une expérience professionnelle de plus de cinq ans après un BTS-DUT dans le domaine. Vous répondez plus particulièrement aux exigences suivantes :

Les compétences, savoir-faire et savoir-être :

18. Connaissance des technologies de télécommunication et des technologies réseau appliquées à la téléphonie dentreprise : RNIS, VoIP, SIP, trunk SIP, etc.
19. Connaissance spécifiques des solutions Mitel : MiVoice /Manager, MiCollab, MICC (MiContact Center Enterprise), MIR (Mitel Interaction Recording).
20. Connaissance des technologies réseau (Ethernet, VLAN, Wifi, IP, commutation, QoS), des normes et standard de câblage informatique.
21. Capacité de rédaction (dossiers techniques, notes de synthèse, cahiers des charges).
22. Gestion de projets techniques.
23. Connaissance de langlais technique.
24. Bonne aisance relationnelle et capacité à la facilitation.