Description du poste :
Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Crolles.
Rattaché(e) au responsable Après-Vente, vos missions seront les suivantes:***Quotidiennement et en appui technique au Responsable, vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes
* Vous veillerez au bon déroulement de la production et coordonnerez l'ensemble des activités de l'équipe en fonction des indicateurs qualité / productivité
* Vous prendrez les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)
* Vous réceptionnerez les véhicules clients, établirez les devis et ouvrirez les ordres de réparation
* Vous traiterez les réclamations et les litiges clients
* Vous animerez et participerez de manière active au processus d'amélioration continue (qualité)
Conditions liées au poste de travail:***39h par semaine du lundi au vendredi
* Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2600€ à 3400€ selon profil
Description du profil :***Idéalement, vous êtes diplômé d'un Bac Pro / BTS en mécanique avec une expérience de 3 à 5ans en atelier
* Vous savez réaliser une expertise technique automobile
* Vous avez une aisance relationnelle et des capacités à manager et coordonner les équipes
* Vous avez le sens des responsabilités
* Vous êtes rigoureux(se) et méthodique
* Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques et une bonne gestion des priorités
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