Responsable commercial & opérationnel·le - services a la personne h/f

Nos agences AXEO Services, membre du réseau AXEO Services, une marque de La Poste, est une entreprise aux dimensions multiservices.

Nous proposons des services destinés aux particuliers comme aux professionnels.

Nous avons 2 Agences situés à La Suze sur Sarthe et au Mans

AXEO Services Le Mans, entreprise à taille humaine spécialisée dans les services aux particuliers et aux professionnels, recherche un(e) Responsable Commercial(e) & Opérationnel(le) pour accompagner le développement de l'agence et participer à son organisation quotidienne.

Vous travaillerez en binôme avec les gérantes pour contribuer à la performance, à la satisfaction client et à la qualité des prestations.

Lieu : Le Mans et ses alentours
Contrat : CDI - Temps plein
Répartition : 50% développement commercial / 50% terrain
Salaire : 13€ brut / heure
Avantages : véhicule de service, tickets restaurant, participation à la mutuelle

Vos missions principales

Développement & gestion commerciale

- Réaliser les devis, suivre les prospects et fidéliser les clients
- Identifier de nouvelles opportunités de services
- Représenter AXEO Services auprès des particuliers et des professionnels

Management & ressources humaines

- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Suivre, accompagner et motiver l'équipe terrain
- Assurer la qualité et le bon déroulement des prestations

Organisation & pilotage

- Élaborer et optimiser les plannings
- Assurer le suivi administratif lié à l'activité
- Garantir la satisfaction client et le respect des engagements

Intervention terrain (environ 50 %)

- Participer aux prestations de ménage et d'entretien
- Réaliser les remplacements nécessaires
- Être un relais de l'exigence et de l'état d'esprit AXEO Services