Vous rejoignez le pôle Expérience Technique et Amélioration Continue composé d'une vingtaine de personnes. Vos missions s'articuleront autour du suivi technique de nos matériels auprès de nos distributeurs, filiales dans un secteur dédié, dont grand export. Idéalement en adéquations avec vos préférences.
Vos missions:
Assister/animer le réseau de distribution sur les approches techniques et commerciales de l'activité pièces détachées,
Suivre les lancements de produits sur le terrain et organiser la campagne de démarrage,
Visiter les clients en cas de réclamation SAV,
Suivre et animer les campagnes de RETROFIT,
Gérer les garanties techniques,
Evaluer la qualité de distribution.
Assurer des missions de renforts SAV dans les filiales de distributions en période de charge d'activité intense, France/Export,
Participer à des opérations ponctuelles terrain
Animer, en support de nos formateurs, des stages de formations techniques sur nos produits auprès du réseau de distribution,
Mettre en place des plans de formation des équipes techniques du réseau de distribution,
Transmettre de manière synthétique la situation de son activité,
Mettre en place des bilans techniques avec son réseau de distribution,
Coordonner les remontés d'informations techniques et commerciales.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
Une proximité directe et terrain avec nos distributeurs.
Une mission loin de la routine qui vous amènera au 4 coins du monde !
Des machines à la pointe de l'innovation !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Fabrication de machines agricoles et forestières
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Venez rejoindre le Groupe International PELLENC, au sein de son siège Pertuisien, à 15 min d'Aix-en-Provence. Constructeur de machines, d'équipements et d'outillages électroportatifs professionnels pour les secteurs de l'agriculture spécialisée et l'entretien des espaces verts et urbains, PELLENC œuvre depuis 1973 pour faciliter le travail de l'homme dans le respect de la nature.
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