Le poste
Mission(s) générale(s)
Assurer le déploiement opérationnel de la démarche qualité, sécurité et pertinence des soins (QSPS) au sein des Pôles dont le suivi lui est confié en lien avec la politique QSPS institutionnelle.
Soutenir les équipes de pôle dans la préparation de la certification par la Haute Autorité de Santé (HAS) et suivre les plans d’actions associés aux écarts.
L’activité s’exerce en tant que référent qualité, sécurité et pertinence des soins (QSPS) pour plusieurs pôles du CHU.
Principales activités
1. Formalise et suit le plan d’actions qualité et sécurité des soins (PAQSS) du pôle, en veillant à la réalisation des plans d’actions nécessaires suite aux évènements indésirables, RMM, CREX, certification HAS, notamment
2. Apporte un appui méthodologique sur la démarche qualité, gestion des risques et sécurité des soins
3. Relaie les objectifs institutionnels QSPS du CHU au sein du Pôle
4. Aide à valoriser et faire connaître les actions QSPS du pôle
5. Co-anime les réunions des Cellules Qualité de pôle en collaboration avec les professionnels désignés par le Pôle
6. Collabore avec les cellules qualité ou les RQP sur la mise en œuvre et le suivi du PAQSS de pôle
7. Participe au suivi régulier des actions qualité sécurité des soins réalisé en Bureau de Pôle et/ou cellule qualité de Pôle (reporting, suivi indicateurs, informations QSPS,
8. Participe à l’analyse des EIG en lien avec le CGRAS (coordonnateur gestion des risques associés aux soins) et aux déclarations des EIG à l’ARS
9. Accompagner et réaliser des projets d’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) : création d’outils, organisation de réunion, rédaction de rapport, restitution de résultats.
10. Accompagner l’évaluation a priori des risques avec les outils qualité adapté à chaque domaine : formalisation de processus, cartographie des risques, …
11. Assure des actions de sensibilisation, formations / conseil
12. Assure un soutien méthodologique à la formalisation des parcours patients avec les équipes de terrain.
13. Participe aux méthodes d’évaluation au sein des pôles (auto-évaluations, patients et parcours traceur,
14. Répond et/ou participe aux sollicitations pour des enquêtes institutionnelles et/ou demandes des professionnels : construction d’outils, analyse des résultats et restitution
15. Aide aux démarches spécifiques d’évaluation externe selon les activités de pôle (JACIE en hématologie, ABM, accré
16. Soutient les équipes du pôle dans la préparation de la certification HAS
Missions spécifiques/Particularités du poste :
Participe à l’élaboration et au suivi du programme d’amélioration de la qualité sécurité des soins institutionnel (PAQSS) et s’assure de la cohérence avec les PAQSS de pôle.
Participe à la démarche de certification HAS de l’établissement.
Participe à la gestion des Evènements indésirables et la revue hebdomadaire des EIGS au niveau de l’établissement
Profil recherché
Poste d’Ingénieur Qualité – Gestion des risques spécialisé dans le domaine de la santé et disposant d’une expérience en milieu hospitalier
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels
Compétences recherchées :
Bonne connaissance des outils et méthodes qualité et gestion des risques
Bonne connaissance de la procédure de certification HAS
Connaissance du milieu de la santé
Capacité à conduire des projets en lien avec les équipes soignantes
Capacité à analyser objectivement les faits et à proposer des actions
Capacité à animer des réunions et à communiquer
Maîtrise des outils bureautiques et GED
Etre dynamique et force de proposition
Éléments nécessaires pour postuler
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