MISSIONS PRINCIPALES :
- Déploiement, gestion, paramétrage des matériel actif réseaux et télécommunication,
- Participation à la sélection des opérateurs de télécommunication, marchés publics, déploiement,
- Surveillance et tests de la performance des réseaux et de l'interconnexion des sites,
- Surveillance et tests de sécurité des réseaux voix et données,
- Gestion des incidents et escalade auprès des prestataires,
- Suivi de projets liés aux réseaux et télécommunications en interne et avec les prestataires
MISSIONS DETAILLEES :
- Installation, configuration, mise à jour des éléments actifs (Switches, Firewall, IPBX, etc.),
- Amélioration continue de la sécurité des réseaux : physique et logique, pare-feu, VLAN, VPN, etc .,
- Suivi des matériels et contrats liés aux réseaux et lignes téléphoniques dans l'outil de gestion de parc,
- Proposition d'achat et de renouvellement de matériels et licences,
- Assistance aux utilisateurs dont les salles de de réunion comme tous les techniciens de la DSI,
- Rédaction et actualisation de la documentation technique
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :
- Bac + 2 minimum : BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations - option A solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux) ou équivalent,
- Connaissances solides des techniques des systèmes d'information (matériel/logiciel) et des architectures informatiques (normes, standards, protocoles),
- Savoir configurer et administrer des équipements réseaux et télécommunication,
- Savoir diagnostiquer des disfonctionnements sur les équipements réseaux et de télécommunication,
- Maîtrise des systèmes de téléphonie et des équipements associés (IPBX, terminaux mobiles, etc.),
- Maîtrise des protocoles réseaux (TCP/IP, VLAN, Adressage, Routage, etc.),
- Maitrise des outils de gestion de projet,
- Savoir contrôler la réalisation des interventions et s'assurer du respect des engagements contractuels,
- Curiosité technologique et partage de la connaissance avec les membres de l'équipe,
- Aptitude au travail en équipe,
- Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux,
- Notions de sécurité en matière de SI,
- Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité,
- Méthodes et techniques de maintenance des systèmes,
- Outils de supervision des systèmes,
- Techniques de diagnostic,
- Techniques et outils de planification,
- Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs,
- Aptitude au travail en équipe,
- Rigueur,
- Être à l'écoute des utilisateurs,
- Hiérarchiser les priorités,
- Discrétion professionnelle,
- Être autonome
CONTRAINTES PARTICULIERES :
- Disponibilité,
- Peut être amené à travailler en HNO (projets, résolution incidents, maintenance hors production.),
- Déplacements quotidiens,
- Risque accru de contagion dans le secteur scolaire,
- Port de charges lourdes
CONDITIONS :
- Cadre d'emplois des techniciens territoriaux,
- Fonctionnaire, à défaut contractuel,
- Avantages : titres restaurant, participation financière possible mutuelle et prévoyance, forfait mobilité durable, COS Normand, amicale, RTT.
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