Cdi - manager customer & supply chain ocean indien - h/f

CDI - MANAGER CUSTOMER & SUPPLY CHAIN OCEAN INDIEN - H/F

Join to apply for the CDI - MANAGER CUSTOMER & SUPPLY CHAIN OCEAN INDIEN - H/F role at Danone


CDI - MANAGER CUSTOMER & SUPPLY CHAIN OCEAN INDIEN - H/F

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About The Job

A vos côtés, partout en France, depuis plus de 100 ans !

Chez Danone, grandir, on y prend goût. C’est pourquoi nous sommes présents dans le quotidien des Français grâce à ses 26 marques de produits savoureux pour se faire plaisir tout en prenant soin de soi et des siens.

Avec plus de 8 000 Danoners répartis sur 13 sites de productions, 7 entrepôts, 3 sièges et un centre de R&D, Danone travaille continuellement à l’élaboration et au développement de produits iconiques dans vos cuisines, supermarchés, restaurants, cafés ou encore pour des établissements de soins et des pharmacies. Certifiée Bcorp et Happy Trainees, Danone ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais une entreprise meilleure pour le monde. Nous nous efforçons de proposer le meilleur à nos consommateurs comme à nos collaborateurs.

Vous souhaitez rejoindre le leader Européen sur les marchés de la nutrition spécialisée, infantile et médicale, en représentant ainsi des marques fortes comme Gallia, Blédina ou encore Fortimel ?

Vous désirez intégrer une équipe innovante et dynamique, travailler dans une bonne ambiance ?

Alors n’attendez pas pour rejoindre une entreprise et une équipe qui vous permettront simplement d’être vous-même en évoluant dans un environnement épanouissant !

Nous recherchons un(e) Manager Service Client & Supply Chain pour rejoindre notre équipe basée sur l'île de la Réunion. Au sein d’une business unit locale composée d'une vingtaine de personnes, vous serez membre du comité managérial Océan Indien et aurez la responsabilité de superviser nos opérations et notre service client.

Rattaché(e) au Directeur de zone Océan Indien, vous gérez l’ensemble de la RTM depuis les approvisionnements en métropole jusqu’à la facturation locale par points de vente, sur un poste avec un fort niveau d'autonomie et sur un périmètre très complet.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes


* Gestion des approvisionnements, des routes maritimes et du stock local
* Assurer l’approvisionnement des produits SN depuis nos entrepôts métropole jusqu’à leurs arrivées au grand port de la Réunion (suivi et pilotage du stock flottant selon routes maritimes – en lien avec l’équipe service client outremer)
* Recommandation des transporteurs maritimes pour optimiser les temps de mer (en lien avec les équipes achat et le service client métropole)
* Analyse et suivi des stocks à la référence (DLUO, niveau de stock, VMM des produits, des lancements et de la promotion, gestion des ruptures, etc.)
* Mise en place des actions correctives afin de trouver l’équilibre entre niveau de stock et taux de service selon les saisonnalités, le plan promo, les crises et les opportunités
* Collaboration avec les clients Mayotte sur des projets de développement afin d’optimiser leurs approvisionnements
* Pilotage des opérations Supply Chain
* Management et animation transversales des prestataires logistiques (entrepôt + transport) du dédouanement à la livraison aux points de ventes (en passant par le dépotage, la mise en stock & la préparation)
* Animation d’un tableau de bord KPI’S ainsi qu’une roadmap d’amélioration continue
* Suivi et gestion du budget (1M€) afin de protéger la rentabilité du modèle
* Négociation des conditions tarifaires selon stratégie d’achat (pilotage des appels d’offre en lien avec les équipes métropole) et avec l’appui du Directeur de zone
* Contribution aux projets de développement (new RTM, channel, business, etc.)
* Key-user informatique
* Gestion des inventaires & des audits
* Garant des standards qualité
* Supervision du service client
* Management et développement d’un Gestionnaire de commandes
* Pilotage et animation la performance du service (CSL, ruptures, livraison hôpital, etc.)
* En charge de la facturation et de l’envoie des factures
* Suivi de l’activité et animation hebdomadaire du landing Net Sales de la zone
* Contribution à des projets de développement avec les clients
* Contribution à la rédaction des conventions logistiques
* Back-up opérationnel du gestionnaire de commande durant ses congés

Dans le cadre de vos fonctions, vous collaborez étroitement avec de nombreuses équipes supply chain, service client Siège Métropole, Sales & Santé.

Nos engagements employeur

* La garantie d'un package de rémunération pertinent, compétitif et évolutif grâce à un benchmark externe et une équité interne. Il se compose entre autres d'un salaire fixe, d'un variable annuel, d'une prime d’intéressement et/ou participation.
* Une flexibilité de travail et lieux de travail avec télétravail hebdomadaire. A adapter en fonction de l’équipe
* Un développement des compétences en continu grâce à la Danone Academy des centaines de formations en libre accès et au cycle de conversations de développement.
* La possibilité d'utiliser 3 jours par an de bénévolat via notre plateforme Vendredi.
* Des avantages pour la parentalité et les aidants avec la possibilité de convertir une partie de sa rémunération en temps. Notamment 14 jours de plus de congé maternité / paternité.
* D'autres avantages tels que la mutuelle, la retraite supplémentaire, le CSE, etc.

About you

Les critères ci-dessous restent indicatifs. Une candidature qui présente une combinaison différente d'expériences et de compétences pourrait également être considérée.

Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5 ou équivalent type universités, écoles ingénieur ou de management, vous avez idéalement une spécialisation en Supply Chain et/ou service client.

Vous avez une première expérience réussie en supply Chain (usine ou siège). La connaissance des clients sur le périmètre retail est un plus, ainsi qu’une première expérience en management.

Vous faites preuve d'appétence pour les outils informatiques expérience d’un ERP (idéalement SAP) et vous maîtrisez Excel.

Qualités professionnelles attendues

* Autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre capacité d’analyse et de formalisation, votre sens critique et votre esprit synthétique
* Vous avez le goût du challenge et vous savez évoluer aisément en milieu transversal et parfois à distance
* Vous êtes force de proposition et de priorisation
* Vous avez le sens du client, une bonne communication et aimé travailler en équipe

Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc toutes les candidatures* en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place.

Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l’écriture inclusive de nos offres d’emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d’un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l’apraxie.

* Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…

About Us

One Planet, One Health - BY YOU!

Nos quatre valeurs fondamentales "HOPE" HUMANISME, OUVERTURE, PROXIMITÉ et ENTHOUSIASME nous servent de boussole.

Chaque jour, vous prendrez des décisions qui ont un impact sur nos performances économiques et sociétales, ainsi que sur notre capacité à atteindre nos ambitions.

Chez Danone, vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c’est à VOUS de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.

Avec nous, vous travaillerez dans un environnement challengeant, authentique et bienveillant.

Vous souhaitez en savoir plus sur le quotidien des Danoners ? Grandissez à nos côtés et retrouvez toutes nos actualités, conseils et informations sur notre site careers.danone.com, notre page LinkedIn ou notre compte instagram @danonetalentfrance.

Vous souhaitez agir pour apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre ? Rejoignez-nous !

* https//youtu.be/XHQ9_ZVA5Ko



Seniority level

* Seniority level

Not Applicable


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Management and Manufacturing
* Industries

Manufacturing, Food and Beverage Services, and Food and Beverage Manufacturing

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