Si vous êtes Ingénieur Qualité Clients H/F et que vous cherchez un CDI à Bron (69), cette annonce peut vous plaire !
Réceptionner, analyser et traiter les réclamations clients
Assurer le suivi des indicateurs qualité clients (PPM, taux de réclamation, 8D, etc.) et présenter les résultats lors des revues internes et clients
Coordonner la mise en place des actions correctives et préventives
Rédiger et piloter les plans d'actions
Gérer les audits clients et participer à l'amélioration continue des processus et produits
Veiller au respect des exigences normatives (ISO 22163, EN 9100, ISO 9001)
Traiter et analyser les causes des NC
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