Job Description:
MISSION: Si tu l'acceptes, voici ce que nous proposons :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Ingénieur·e Commercial·e (F/H) pour renforcer nos équipes.
Au sein de la Direction du développement, sous la responsabilité du Chef des ventes, en collaboration étroite avec les équipes commerciales sédentaires et customer success, ton rôle et responsabilités s'articulent autour des axes suivants :
1. Coordonner la performance commerciale en développant le portefeuille clients :
* Segmenter, qualifier les opportunités d’affaires en collaboration avec les équipes marketing et CSM.
* Elaborer un plan d’action commercial adapté à ton secteur et prioriser l’activité en fonction des enjeux clients/RCA.
* Prospecter de nouveaux clients à fort potentiel via différents moyens (salons, réseaux sociaux, démarche directe).
1. Proposer et présenter des offres commerciales adaptées :
* Recueillir les besoins et attentes clients.
* Elaborer des propositions commerciales en collaboration avec les autres services.
* Déployer des conditions tarifaires standard ou sur-mesure, en respectant les process internes.
* Négocier et faire signer les contrats.
2. Assurer la relation client sur le long terme :
* Gérer la relation commerciale de bout en bout (prise de rendez-vous, résiliation, informations contractuelles).
* Suivre l’exécution du contrat et la satisfaction client.
* Coordonner le déploiement avec les différents contributeurs.
* Gérer la rétention client, traiter réclamations et résiliations.
* Suivre le compte en termes d’équipement et de multi-équipement.
* Identifier de nouvelles opportunités de croissance (produits, formations, licences) en collaboration avec le CSM.
3. S’inscrire dans une logique de partenariat :
* Avec nos clients : accompagner dans leur transformation digitale.
* Avec nos partenaires : développer des stratégies de cross-sell.
* Avec les équipes internes : remonter les informations marché, contribuer à l’amélioration des produits et de la politique commerciale.
Ce que nous proposons :
* Un environnement stimulant avec une organisation en évolution.
* Une équipe expérimentée et bienveillante.
* Une organisation en trinôme pour le travail en équipe.
* Un cadre de travail flexible (home office, équipement fourni, véhicule de fonction, jours fériés offerts).
* Des avantages complémentaires (team building, participation, chèques cadeaux, titres-restaurants).
Profil idéal :
* Première expérience en commerce, familiarité avec les cycles de vente longs.
* Qualités relationnelles, capacité à comprendre et proposer des solutions adaptées.
* Bonnes capacités organisationnelles et suivi de projets.
* Autonomie, curiosité, mobilité pour déplacements (poste basé à Nantes, Rouen ou Le Mans, couvrant plusieurs régions).
* Esprit d’équipe et cohésion.
Atouts supplémentaires :
* Connaissance du marché de l’Expertise-Comptable.
Informations complémentaires :
Processus de recrutement simple et transparent : entretien téléphonique, deux entretiens en présentiel, retour à chaque étape. RCA valorise l’égalité et étudie toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Rejoins l’aventure RCA et intègre notre équipe dynamique !
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