En tant qu'ingénieur qualité système, vous aurez pour mission répartie à 50/50 : Vos missions : Qualité système : - Mettre en place et déployer un système qualité dédié à la maîtrise des opérations de bout en bout - Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des offres : de la conception jusqu'à la maintenance des solutions livrées - Couvrir les étapes clés : prise de commande, supply chain, ingénierie, mise en service et accompagnement client - Appliquer ces principes aux offres standard comme aux projets sur mesure - Garantir la cohérence et la maîtrise globale des processus Support à l'équipe Business Technical Operations : - Structurer le pilotage des évolutions techniques impactant les offres existantes (processus, indicateurs, tableaux de bord, checklists) - Réaliser des audits sur la gestion des pièces de rechange : processus, niveaux de stock, flux logistiques et disponibilité - Piloter les actions d'amélioration pour assurer la conformité aux exigences - Auditer les activités de maintenance contractuelle, de la prise de commande client à la réalisation des prestations - Suivre et coordonner les actions correctives associées
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