Responsable de carrosserie

Un responsable carrosserie est essentiel pour notre équipe de services.


Mission

Sous l'autorité directe du gérant, vous serez chargé de:

* Accueillir et accompagner les clients dans le cadre des prestations de carrosserie.
* Organiser le planning et gérer le flux client.
* Contrôler la qualité du service rendu et gérer les retours clients.
* Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue du service.
* Gérer le planning d'une équipe de carrossiers partenaires.
* Suivre les règlements et gérer les créances.


Demandes spécifiques

* Expérience dans une fonction similaire en carrosserie ou gestion de service client.
* Très bon relationnel, sens de l'écoute, esprit de service.
* Une connaissance du secteur carrosserie est obligatoire.
* Sens de la diplomatie, autonomie, capacité à prendre des décisions.


Poste basé sur Audi Mérignac

Lieu de travail : Audi Mérignac.

Horaires du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00.