Rattaché(e) à la Direction commerciale régionale, le(la) Responsable de Comptes Régionaux (H/F) prend en charge le développement d'une clientèle professionnelle type comptes clés, comptes régionaux multisites ou grands comptes régionaux. Rattaché à notre agence Toulouse elle rayonnera sur le bassin Toulousain. Pour répondre à des enjeux de croissance et d'acquisition de nouveaux marchés, le(la) Responsable de Comptes Régionaux (H/F) aura pour missions de :
- Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes de chiffre d'affaires et de marge définis en étant garant du respect des règles de business,
- Représenter la stratégie de la société sur ces comptes,
- Analyser le(s) marché(s) et comptes cibles définis afin de bâtir et mettre en oeuvre un plan d'action structuré pour faire émerger des projets communs et bâtir les offres complexes qui en résultent,
- Prospecter sur son secteur pour acquérir de nouveaux clients,
- Construire des offres sur mesure dans le respect des règles de l'art, des normes en vigueur et des obligations induites par les certifications obtenues par le groupe (APSAD R81 / R82 / R7),
- Mettre en place les contrats de partenariat et négocier les accords-cadres et tarifaires annuels,
- Coordonner en interne les informations clients et les plans d'actions des différents services de la société et les commerciaux régionaux,
- Remonter les besoins clients en termes d'offres, solutions et produits ; participer au montage des business cases associés,
- Fidéliser les clients sur son secteur en traitant les reconductions de contrats, litiges, transferts, évolutions,
- Actualiser les données clients et le dossier de compte,
- Suivre la balance client et agir de façon coordonnée avec le service recouvrement en cas de dérive,
- Développer un maillage relationnel client afin de diversifier les interlocuteurs, accéder aux influents, et fidéliser le client/compte,
- Fournir au management des prévisions complètes et fiables (rapport d'activité, forecast, plans de compte...).
Le profil recherché
Titulaire d'un niveau Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience consolidée de plusieurs années dans la vente de services ou solutions à forte valeur ajoutée pour une clientèle BtoB (comptes multisites ou comptes clés). Vous maîtrisez les différentes approches commerciales directes et indirectes, vous êtes en capacité de proposer et de bâtir votre business. Vous êtes force de persuasion, vous aimez jouer en équipe et souhaitez relever les défis. Vous êtes animé(e) par le fait d'évoluer au sein d'un groupe leader sur son marché et de participer à assoir sa position.
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