Rattaché·e au chef du service Réseau, travail collaboratif et télécom, vous concevez et préconisez les architectures de réseaux et de systèmes télécom.
Vous garantissez le bon fonctionnement de l'exploitation et l'évolution des systèmes télécom et réseaux. Vous êtes chargé·e de l'intégration et de la mise en production des solutions retenues.
Vous assurez la mise en œuvre de systèmes complexes et le suivi de l'administration technique. Vous définissez et veillez à la bonne utilisation des règles et procédures d'exploitation confiées notamment à la sous-traitance. Vous avez un rôle d'expert·e et de chef·fe de projet.
Vos principales missions :
Conception et évolution des infrastructures télécoms : concevoir, préconiser et faire évoluer les architectures et infrastructures réseau pour optimiser leur performance et leur adéquation aux besoins,
Gestion de l'exploitation et de la qualité de service : définir les règles d'exploitation, contrôler les prestations fournies, veiller à la qualité du service et à l'application des procédures,
Coordination technique et intégration : valider, coordonner et superviser les tâches techniques liées aux changements de configuration, aux nouvelles applications et aux interventions internes/externes,
Sécurité des infrastructures télécoms : mettre en œuvre les outils, procédures et politiques nécessaires pour assurer la sécurité des réseaux télécoms,
Pilotage de projets et déploiements : piloter les projets de déploiement des infrastructures, suivre les chantiers, et rédiger les plans de prévention,
Support, documentation et reporting : conseiller les chefs de projet, produire et mettre à jour la documentation technique, suivre les indicateurs et organiser les réunions techniques,
Gestion administrative et contractuelle : gérer les marchés publics (appels d'offres, sélection des prestataires), négocier les prix et suivre les aspects budgétaires liés aux solutions techniques.
Vos atouts :
De formation de niveau Master 2 en télécommunication ou informatique, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en gestion de projets en téléphonie d'entreprise, idéalement en établissement public.
* Connaissance des technologies de télécommunication et des technologies réseau appliquées à la téléphonie d'entreprise : RNIS, VoIP, SIP, trunk SIP, etc.
* Connaissances des solutions Mitel : MiVoice 5000/Manager, MiCollab, MICC (MiContact Center Enterprise), MIR (Mitel Interaction Recording)
* Connaissance des technologies réseau : Ethernet, VLAN, Wifi, IP, commutation, QoS, des normes et standard de câblage informatique.
* Votre curiosité quant aux évolutions technologiques, vous permet d'être force de proposition pour contribuer à identifier des solutions, les expliquer et amener les éléments nécessaires pour les prises de décisions. Capacité à rédiger des dossiers techniques, notes de synthèse, cahiers des charges
* Gestion de projets techniques
* Connaissance de l'anglais technique
* Rigoureux, facilitateur et dynamique, votre excellente communication vous permet d'avoir un grand sens du service client (externe et interne). Impliqué, vous savez travailler en équipe et développer votre autonomie sur vos missions.
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