Mission: L'Assistant(e) Après-Vente et Rent H/F occupe un rôle essentiel dans l'excellence client. Il/elle s'assure que les clients sont heureux avec leurs véhicules Volkswagen, leur propose des options de location personnalisées et remédie à tout problème éventuel.
Compétences requises :
* Lisibilité
* Résolution de problèmes
* Diplomatie
* Servabilité
* Espace de négociation
Fonctionnalités avantageuses :
* Bénéfices offerts par le employeur
* Environnement de travail agréable
* Outils professionnels mis à disposition
Tâches spécifiques inclues :
* La mise en place d'un plan d'action pour atténuer les préoccupations du client;
* La fourniture de solutions alternatives aux clients qui souhaitent louer ou vendre leur véhicule ;
* Ayant communication efficace entre les différentes parties prenantes impliquées.
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