Technicien ou ingénieur qualité h/f

• Assure le traitement et le suivi techniques des dossiers clients, avec notamment
• la rédaction et/ou la mise à jour des dossiers techniques clients, sur quelques supports que ce soit
• la coordination de la réponse à des questions techniques, à des enquêtes, à des réclamations
• l'enregistrement et la sauvegarde des données techniques échangées avec les clients et les bases de données afférentes

• Participe à la relecture et à la validation des cahiers des charges clients et de certains contrats
• Met à jour les fiches et exigences des clients et les fichiers de suivi du service

• Est amené-e à participer à des réunions de suivi projets, à des audits
• Communique au quotidien avec les services commerciaux et avec les services techniques de l'entreprise (Qualité des sites, R&D, Qualité fournisseurs notamment


Aptitudes :
Est doué-e d'un bon relationnel, est organisé-e, a un bon niveau anglais lu, écrit et parlé, est fort-e d'une bonne aptitude rédactionnelle
Est très à l'aise sur les outils de bureautique classiques (word, excel, powerpoint)

Profil :
Technicien-ne Qualité 2 ans d'expérience minimum ou jeune Ingénieur Qualité
Préférence pour expérience en agro-alimentaire