Chef de secteur propreté (h/f)

Offre n° 207WZRW Chef de Secteur Propreté (H/F)

Dans le cadre de son développement, la société Corse Propreté I and Co recrute un(e) chef(fe) de secteur pour piloter l’organisation et la qualité des prestations sur un périmètre multisite. Rattaché(e) à la Directrice de l’entreprise, vos missions principales sont les suivantes.


Responsabilités

* Organisation et pilotage des chantiers:
o Définir et ajuster les plannings avec le service planification.
o Garantir la qualité des prestations sur les sites attribués.
o Être force de proposition dans l’optimisation des moyens humains et matériels.
o Former et accompagner les agents lors d’un remplacement, d’une nouvelle affectation ou sur un nouveau site, en montrant l’organisation, le process de nettoyage et l’utilisation du matériel et des produits.
* Encadrement des équipes:
o Suivre les agents en poste et assurer leur accompagnement terrain.
o Planifier et coordonner les activités terrain, gérer les ressources et assurer le respect des délais.
o Savoir hiérarchiser les actions en fonction des urgences et des enjeux stratégiques.
o Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le suivi des équipements et machines de nettoyage utilisés sur les chantiers.
* Développement du portefeuille client:
o Gérer l’ensemble des contrats clients, de la signature à leur suivi opérationnel et administratif.
o Identifier et contacter de nouveaux prospects pour développer le portefeuille clients.
o Proposer et suivre les prestations ponctuelles ou spécialisées (remises en état, travaux spécifiques).
* Suivi qualité et relation client:
o Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants et proposer des prestations complémentaires.
o Maintenir un contact régulier avec les clients, anticiper les besoins et résoudre les problèmes éventuels.
o Réaliser des contrôles qualité réguliers.
o Identifier les besoins ou dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.
o S’assurer que le matériel est en bon état, que les produits sont utilisés correctement et que les règles d’hygiène et sécurité sont respectées sur chaque chantier.
* Suivi contractuel et reporting:
o Suivre l’exécution des contrats, identifier les écarts éventuels.
o Participer à l’analyse de la rentabilité des chantiers.
o Faire remonter les informations clés à la direction via des comptes rendus clairs et contextualisés.
* Gestion des incidents:
o Intervenir sur les situations sensibles ou les litiges, en lien avec les équipes RH.
o Participer à la résolution des conflits dans une logique constructive.


Profil recherché

* Expérience confirmée dans le secteur de la propreté et/ou dans la gestion multisite.
* Bon relationnel et leadership : anime et motive ses équipes, accueille et forme les nouveaux collaborateurs, favorise la cohésion et la communication.
* Capacité d'adaptation et d'analyse : sait évaluer rapidement les situations sur le terrain, anticiper les problèmes et proposer des solutions adaptées.
* Autonomie et rigueur : respecte et fait respecter les consignes, les procédures et les règles de sécurité, tout en organisant son travail et celui de ses équipes efficacement.
* Aisance relationnelle, autonomie, rigueur, sens de l'organisation et leadership.
* Compétences en gestion et suivi : maîtrise des outils digitaux (Progiclean, plateformes FEP), suivi de la qualité, des performances et de la rentabilité des chantiers.
* Orientation qualité et résultats : veille à la satisfaction client, à la maîtrise des coûts et à l’efficacité opérationnelle.
* Permis B obligatoire (nombreux déplacements en Corse).


Conditions proposées

* CDI temps plein.
* Statut cadre.
* Poste basé en Corse.
* Déplacements fréquents.
* Véhicule de service + téléphone + ordinateur portable.
* Salaire brut mensuel de 33 000 à 38 000 euros sur 12 mois.
* Lieu de travail : Corse (déplacements quotidiens).
* Autre:
o Contract travail durée 39 h/semaine, travail en journée.
o Mobilisable en urgence.
o Travail en astreinte.


Profil souhaité

* Expérience : 12 mois – cette expérience est indispensable.


Compétences

* Chiffrage et calcul de coût.
* Développer des stratégies pour améliorer l’efficacité du nettoyage.
* Respect des normes d’hygiène et de sécurité.


Savoir‑être professionnels

* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
* Faire preuve de leadership.
* Faire preuve de rigueur et de précision.


Informations complémentaires

* Secteur d’activité : Nettoyage courant des bâtiments.
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