Technicien réseau et support (h/f)

Vous occuperez le poste de technicien(ne) Réseau et Support dans l'équipe IT interne.
Vous serez rattaché(e) au CTO
Vos missions principales
Support quotidien aux collaborateurs : environ 10 tickets/jour + sollicitations diverses (réunions, diagnostics de premier niveau, accompagnement des utilisateurs)
Installation, mise à jour et configuration des postes : arrivées/départs, remplacement ou ajout de composants (ex : RAM)
Gestion et suivi des sauvegardes (process interne)
Surveillance de premier niveau du réseau : routeurs/switchs (Zyxel), connectivité interne
Mise à jour et maintien des documentations : schémas réseau, plans des locaux, procédures
Contribution ponctuelle à de petits projets IT (amélioration du parc, évolutions infra)
Profil recherché
À l'aise avec l'environnement Google et les OS Windows 10/11 et Windows Server ; la connaissance de Linux est un plus
Capable d'intervenir sur le hardware d'une machine (RAM, SSD, périphériques)
Connaissances réseau de base (IP, VLAN, DHCP, etc.)
Goût pour la rigueur, la pédagogie et le travail en équipe
Aucune formation spécifique exigée : nous recherchons avant tout quelqu'un de motivé et curieux, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.
Environnement de travail
Environ 60 employés et une centaine de machines et périphériques
Poste 100 % sur site à Logelheim, sans astreinte ni déplacement
Bureaux situés dans un corps de ferme rénové, ambiance conviviale et évènements réguliers
Mutuelle d'entreprise
Évolutions possibles selon profil et implication